Tim Cookin yritys on lähettänyt anteeksipyynnön sovelluksen kehittäjälle sen poistamisen jälkeen App Storesta. Poisto, jonka Apple väittää johtuvan virheestä. Kyseinen sovellus on Sm'algyax Word, sovellus jonka tarkoituksena on edistää alkuperäiskielen Sm'algyaxia.
Applelta he syyttivät kehittäjää vilpilliset ja vilpilliset teot ja he poistivat sen sovelluskaupasta, sovelluksesta, jolla ei ole ollut ongelmia Play-kaupassa, jossa se on ollut saatavilla viime heinäkuusta lähtien, samasta kuusta, kun se käynnistettiin App Storessa.
Tämä sovellus on lauseiden ja sanojen sanakirja Sm'algyaxista, joka on saatavana FirstVoices.com-sivustolta, ja sen tavoitteena on säilyttää kieli tuleville sukupolville. Tämä sovellus vedettiin App Storesta, kun se saavutti 600 latausta, joten se oli kymmenen eniten ladattua sovellusta Education-luokassa.
Sovelluksen kehittäjä Brendan Eshom otti yhteyttä App Storen valvontatiimiin useaan otteeseen, mutta ei saanut vastausta, joten hän päätti lopulta ottaa yhteyttä kuluttaja-aineeseen, jolla oli enemmän onnea hänen pyyntössään Applelle
Apple vastasi pyyntöön Consumer Matter -taulukko, jonka mukaan Eshom-kehittäjätilin sulkeminen oli virhe:
App Storen eheyden ylläpitäminen on vastuu, jonka otamme vakavasti asiakkaidemme turvallisuuden varmistamiseksi ja jokaiselle kehittäjälle alustan jakaa kirkkaimmat ideansa maailman kanssa.
Valitettavasti tämä kehittäjän sovellus, joka on hieno esimerkki siitä, miten tekniikkaa voidaan käyttää kulttuurisen ymmärryksen muodostamiseen, poistettiin virheellisesti App Storesta.
Pahoittelemme tätä virhettä ja pahoittelemme herra Eshomia hänelle aiheutetusta haitasta. Olemme sittemmin palauttaneet kehittäjätilisi ja -sovelluksesi, ja pyrimme jatkossakin parantamaan prosessejamme varmistaaksemme, että tämä ei toistu.