Viimeisten kahden vuoden aikana japanilaisten operaattoreiden valitusten vuoksi japanilaiset sääntelyviranomaiset ovat tutkineet Cupertinossa sijaitsevaa yritystä rikkomasta maan kilpailulakeja pakottamalla operaattorit myydä erilaisia iPhone-mallejasi edulliseen hintaan, joka tuotti operaattoreilta korkeammat hinnat.
Reilun kaupan komissio vahvistaa, että Applen jako Japanissa on pakottanut operaattorit NTT, Docomo, KDDI ja SoftBank Group tarjota tuettuja iPhone-puhelimia, alle hinnan, jolla heitä voi tällä hetkellä ostaa Japanin Apple-kaupoista, jos he haluavat pystyä tarjoamaan Apple-päätteitä luettelossaan.
Kuten reilun kaupan komissio totesi:
Operaattoreiden pakottaminen tarjoamaan tukia (iPhone) on estänyt operaattoreita tarjoamasta halvempia kuukausihintoja sekä estänyt muita valmistajia olemasta samoissa olosuhteissa tarjoamaan päätelaitettaan markkinoilla.
Tappioiden korvaamiseksi operaattorit joutuivat tekemään sopimuksia asiakkaiden kanssa keskuudestaan 2 ja 4 vuoden pysyvyys, joiden hinnat ovat paljon korkeammat kuin markkinoilla, loppukäyttäjät ovat pääasiallisia häviäjiä, kuten aina tapahtuu tällaisissa temppuissa, joita yritykset tekevät.
Tämä palkkio ei ole rankaissut Applea näistä käytännöistä, koska se vahvistaa tarkistavansa nykyiset sopimukset maan puhelinoperaattoreiden kanssa. Tämän käytännön ansiosta Apple on onnistunut saamaan puolet markkinaosuudesta, mikä puolestaan on antanut sen tulla yhdeksi kannattavimmista markkinoista yritykselle, koska tänään Japanista on tullut kolmas maa, joka tuottaa enemmän tuloja App Storessa Kiinan ja Yhdysvaltojen jälkeen.