Muutaman vuoden ajan Cupertinon kaverit ovat antaneet meille saataville Applen tukisovelluksen, jonka avulla voimme ratkaista kaikki ongelmat, joita meillä on laitteessamme, varaa aika Apple Storesta tai viralliselta valtuutetulta palveluntarjoajalta, jotta meidän ei tarvitse ottaa yhteyttä Appleen puhelimitse.
Kuukausien kuluessa Apple päivittää sovelluksen lisäämällä uusia ominaisuuksia ja parantamalla joitain jo käytettävissä olevista. Julkaisemalla version 3.0 Apple on juuri lisännyt uuden hakuvälilehden, jonka kautta voimme etsiä erittäin hyödyllisiä artikkeleita, jotka ratkaisevat Apple-laitteiden käyttäjien yleisimmät epäilyt.
Päivityksen jälkeen tiliä vastaava välilehti on kadonnut ja nyt se näyttää meille laatikon, johon voimme kirjoittaa hakutermit tarvitsemistamme tiedoista. Jos haluamme käyttää tilisi tietoja, meidän on mentävä päänäyttöön ja napsautettava kuvaa, joka edustaa Apple-tiliä.
Tämä muutos on järkevää, koska Käyttäjät eivät todennäköisesti käytä sovellusta päästäkseen nopeasti tilitietoihinsa. On kuitenkin järkevämpää tarjota pikahakuvaihtoehto ilman, että tarvitsee selata sovellusvaihtoehtoja, kun meillä on jokin laitteistamme ongelma, jonka haluamme ratkaista nopeasti.
Applen tukisovellus on saatavana espanjaksi, ja se tarjoaa meille pääsyn tietoartikkeleihin, jotka ovat myös saatavilla Applen verkkosivustolla. Tämän sovelluksen käyttämiseksi laitettamme on hallinnoitava iOS 11: llä tai uudemmalla. Applen tuki on yhteensopiva sekä iPhonen että iPadin ja iPod touchin kanssa ja se on ladattavissa täysin ilmaiseksi linkin kautta, jonka jätän tämän artikkelin loppuun.
