Aina on sanottu, että Apple myy paljon enemmän kuin ohjelmistoja ja laitteistoja, itse asiassa vanha hyvä Steve Jobs piti sopivana sanoa, että suunnittelu toimii, heittäen vielä kerran pois ne lauseet, jotka jos ne olisi annettu muulla kertaa, olisivat päätyneet Mr.Wonderfull-mukiin.
Mutta palataksemme siihen, mikä toi meidät tänne, Cupertino-yritys on jälleen kerännyt parhaat tyytyväisyysluokitukset tietokoneiden ja tablettien käyttäjille, Meidän on tietysti mainittava, että se on menettänyt osan viehätyksestään, jos otamme viime vuonna saadut tiedot viitteeksi.
Voit tarkistaa tämän analyysin Yhdysvaltain asiakastyytyväisyysindeksi, josta löytyy erittäin uteliaita tietoja. Apple on menettänyt 1% viime vuoteen verrattuna, ja se on yksi Top 10 -yrityksistä, joka on hävinnyt Amazonin ja myyttisen HP: n kanssa. Samsung on puolestaan pysynyt melko vakaana, ja on yllättävää nähdä, että Make-, ASUS- ja Lenovo-yritykset (lähinnä "kiinalaiset" ja taiwanilaiset) ovat kokeneet tyytyväisyyden kasvun, jonka heidän käyttäjät kokevat ostaneensa tuotteen.
- Apple: 82 pistettä
- Samsung: 81 pistettä
- Acer: 78 pistettä
- ASUS: 77 pistettä
- Dell: 77 pistettä
Minusta on utelias nähdä Dellin niin matalalla pisteellä, että se on yksi tuotemerkeistä, joita tarjotaan usein vaihtoehtona Apple MacBookille ammattialalla. Sillä välin pisteiden pudotus tekee selväksi, että Apple ei ole enää sellainen kuin se oli (huomaa ironia), ja katastrofin mestarit yhtiön osakemarkkinoiden arvossa alkavat tulla joukkoon varoittamaan, että he ovat jo sanoi niin. Voit tarkastella tarkemmin tutkimusta, jossa havaitset erilaistumisen jokaiselle laitetyypille ja saaduille pisteille.
Jhon