Viime elokuussa WhatsApp julkaisi käyttöehtojensa päivityksen, joka koski erityisesti sen tietosuojakäytäntöä, ja ilmoittaa käyttäjille, että siitä hetkestä lähtien se alkaa jakaa tiettyjä tietoja Facebook -sosiaalisen verkoston kanssa, joka on Messenger -palvelun omistaja. Kiista palkittiin.
Nyt, kolme kuukautta myöhemmin, Facebook on keskeyttänyt tietojen keräämisen WhatsApp -käyttäjiltä Isossa -Britanniassa hallituksen tutkinnan jälkeen yrityksen tietosuojakäytännöstä.
WhatsAppin tietosuojakäytäntö on nähtävissä Euroopan viranomaisten kanssa
Kuten WhatsApp ilmoitti viime kesänä, kun se muutti tietosuojakäytäntöään, näiden tietojen jakaminen Facebookille auttaisi viestipalvelua ja Facebookia laskea tarkemmin yksittäisten käyttäjien määrä, torjua roskapostia ja väärinkäyttöä ja parantaa kokemusta kuriiripalvelun yleinen, mutta myös tarjota parempia kavereita koskevia ehdotuksia ja kohdistettuja mainoksia ja tarjouksia käyttäjien etujen mukaisesti
Koordinoimalla enemmän Facebookin kanssa pystymme esimerkiksi seuraamaan perustietoja siitä, kuinka usein ihmiset käyttävät palveluitamme, ja torjumaan paremmin roskapostia WhatsAppissa. Yhdistämällä puhelinnumerosi Facebookin järjestelmiin, Facebook voi tarjota parempia ystäväehdotuksia ja näyttää osuvampia mainoksia, jos sinulla on tili heidän kanssaan. Saatat esimerkiksi nähdä mainoksen yritykseltä, jonka kanssa olet jo työskennellyt, eikä sellaisen henkilön mainokselta, jolta et ole koskaan kuullut.
On totta, että päivityksen käynnistämisen aikana käyttäjät voivat kieltäytyä antamasta suostumustaan ollakseen jakamatta tietojaan, vaikka hylkääminen ei ollutkaan niin helppoa eikä se ollut niin näkyvissä kuin "Hyväksy" -painike. Lisäksi jos hyväksyt ja haluat peruuttaa päätöksemme, tämä on mahdollista vain seuraavien 30 päivän aikana.
Loogisesti, yritystä arvosteltiin pian eurooppalaisten viranomaisten toimesta, jotka ovat vastuussa käyttäjien yksityisyyden suojaamisesta. Nämä viranomaiset sanoivat olevansa "vakavasti huolissaan" tästä WhatsAppin tietosuojakäytännön muutoksesta, kun taas Euroopan unionin tietokomissaari (OIC) aloitti oman tutkimuksensa, joka on kestänyt jo kahdeksan viikkoa.
Miksi WhatsAppia tutkitaan?
Elizabeth Denham, Yhdistyneen kuningaskunnan tiedotusvaltuutettu, selitti syitä, jotka motivoivat tätä tutkimusta OIC:n verkkosivustolla:
Olin huolissani siitä, että kuluttajia ei suojeltu riittävästi, ja on oikein sanoa, että tiimini tekemä tutkimus ei ole muuttanut tätä mielipidettä. En usko, että käyttäjät ovat saaneet riittävästi tietoa siitä, mitä Facebook aikoo tehdä heidän tiedoillaan, enkä usko, että WhatsAppilla on pätevä suostumus käyttäjiltä tietojen jakamiseen, ja uskon, että käyttäjillä pitäisi olla jatkuva valvonta tietojensa suhteen tietoja, ei vain 30 päivän ikkunaa.
Facebookin ja WhatsAppin pitäisi antaa käyttäjille "pysyvä valvonta" tietoihinsa
Euroopan unionin tietosuojavaltuutetun toimisto sanoi olevansa "iloinen" siitä, että Facebook oli suostunut keskeyttämään tietojen jakamisen Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevilta WhatsApp -käyttäjiltä mainontaa tai tuotteiden parantamista varten. Osana tutkimusta ICO on myös pyytänyt Facebookia kuvaamaan, miten se kerää ja käyttää tietoja ja että se antaa käyttäjille "pysyvän hallinnan" jaetun sisällön suhteen.
Haluamme myös, että yksilöillä on mahdollisuus saada yksiselitteinen valinta ennen kuin Facebook alkaa käyttää kyseisiä tietoja ja että heille annetaan mahdollisuus muuttaa tätä päätöstä milloin tahansa tulevaisuudessa. Uskomme, että kuluttajat ansaitsevat korkeamman tason tietoa ja suojaa, mutta toistaiseksi Facebook ja WhatsApp eivät ole hyväksyneet sitä. Jos Facebook alkaa käyttää tietoja ilman voimassa olevaa suostumusta, saatat kohdata toimistoni valvontatoimia.
WhatsAppin päivitetyt ehdot ja tietosuojakäytäntö eivät vaikuttaneet sen tietojen salauskäytäntöön ja kaikkien palvelun kautta lähetettyjen viestien oletetaan pysyvän päästä päähän salattuina, joka on ollut voimassa huhtikuusta lähtien.
