Apple Watchissa on paljon ominaisuuksia, jotka liittyvät watchOS: ään integroitujen käyttäjien terveyteen. Yksi näistä toiminnoista on havaita käyttäjien kaatumiset ja soittaa hätäpuheluista vastaaville palveluille apua pyytääkseen. Sekä Apple että muut tekniset jättiläiset eivät kuitenkaan ota hätäpalvelua huomioon kehittäessään ja käynnistettäessä näitä ominaisuuksia. Siksi EENA, eurooppalainen hätänumeroyhdistys, on asettanut itsensä tältä osin ja kehottaa lisäämään yhteistyötä ja viestintää hätäpalvelujen ja teknologiayritysten välillä.
EENA pystyy edistämään yhteyttä hätäpalveluihin
Muchos dispositivos portátiles, dispositivos conectados y más, ahora cuentan con características integradas especiales que pueden detectar emergencias y también comunicarse con los servicios de emergencia. Pero estos mismos servicios de emergencia a menudo no están involucrados en el desarrollo de estas características, lo que puede resultar en comunicaciones defectuosas. Los datos a veces no se pueden procesar en los centros de respuesta de emergencia, junto con un aumento de alertas de emergencia debido a falsas alarmas.
EENA: n jäsenet, muun muassa Yhdysvaltojen 911, vakuuttavat sen teknologiayritysten aikomukset ovat hyvät. Pelastuspalvelut ovat kuitenkin olleet mukana monissa tapauksissa, joissa varoitukset eivät olleet todellisuuden mukaisia. Siksi he vaativat osallistua näiden toimintojen kehittämiseen välttää epäonnistumisia kenttästrategioiden toteuttamisessa ja jo ennen tietojen vastaanottamista.
Innovaatiolla voi kuitenkin olla vaikutusta vain, jos se syntyy kaikkien mukana olevien toimijoiden välisestä vuoropuhelusta, donde se escuchan las necesidades y requisitos reales. Por lo tanto, los firmantes de este documento de posición quisiera destacar la necesidad de una mayor cooperación entre empresas tecnológicas y Asiaankuuluvat viranomaiset kehittäessään uusia turvaominaisuuksia.
EENA on allekirjoittanut sopimuksen sijaintisi tässä suhteessa teknologiayritysten keskuudessa. Se on erittäin tärkeä askel, koska tähän mennessä esimerkiksi Applen irtikytkentä hätäpalveluihin ei ollut tiedossa. EENAn kansalliseen kongressiin osallistuneet vakuuttivat, että laitteiden automaattiset ilmoitukset on usein hylätty ei pysty lukemaan lähetettäviä tietoja. Päinvastaisessa tapauksessa, kun kyseiset tiedot hyväksytään, he ovat toisinaan yrittäneet auttaa ja olleet mukana käyttäjissä, jotka päättivät pyytää apua silloinkin kun he olivat hyvin eivätkä sitten tarvinneet apua. On välttämätöntä tietää milloin pyytää apua toimittaa ja jakaa resursseja, jotka emerencia-palveluilla on.