Apple antaa käyttäjille mahdollisuuden muokata laitteita tallentamalla nimi, lause, numero… Palvelu, johon sovelletaan useita ehtoja, joita yritys ei salli. Kiinan tapauksessa käytettävien termien määrä riippuu Applen lisäksi myös Kiinan hallituksesta.
Kuten lausunnosta Citizen Lab, sensuroitujen termien määrä, joita ei voida tallentaa Apple -laitteille, on vähitellen viety Taiwaniin ja Hongkongiin. Tämän tutkimuksen mukaan sanojen lukumäärä, jota Apple ei voi tallentaa Kiinassa myydyille laitteille se on 1.105.
Suurin osa sensuroiduista sanoista koskee laitteita, joita Apple myy Manner -Kiinassa. Apple ei voi käyttää poliittiset termit, seksuaalinen sisältö, mautonta sanaa useimpien maiden sensuroitujen ehtojen lisäksi.
43% sensuroiduista sanoista, 458, viittaa maan poliittinen järjestelmä, vallassa oleva kommunistinen puolue, kommunistisen puolueen tai hallituksen korkeat virkamiehet ja toisinajattelijat. Näistä 458 sanasta 174 käytetään myös Hongkongissa, kun taas Taiwanissa vain 29 heistä tuomitaan.
Citizen Lab väittää, että julkiset asiakirjat liittyvät Applen sensuuriin älä selitä, miten sisällytetyt avainsanat määritetään, mikä viittaa siihen, että Apple on saattanut ylittää lakisääteiset velvoitteensa Manner -Kiinassa ja Hongkongissa, missä sensuuria ei säännellä lailla.
Applen tietosuojavastaava Jane Horvath on lähettänyt Citizen Labille kirjeen, jossa hän vahvistaa teknologiajätin ei salli kaiverruspyyntöjä, joita pidetään laittomina maiden ja alueiden paikallisten lakien, sääntöjen ja määräysten mukaisesti.
Lisäksi siinä todetaan, että Apple hallinnoi tallenteita itsenäisesti kussakin maassa ja että ei ole olemassa maailmanlaajuista luetteloa, joka sisältää yhden sanasarjan tai termejä ja jonka tiimit tarkistavat paikallisia lakeja tekemällä kulttuurisen herkkyyden arvioinnin.