Seguimos con las novedades acerca de las cuestiones que las autoridades antimonopolio de Estados Unidos de América está haciendo a la compañía de Cupertino. Si hace escasos instantes os sorprendíamos con la declaración de que «Apple ha invertido miles de millones de dólares en mejorar la aplicación Maps», quizás esta de la que vamos a hablar ahora mismo también te va a resultar cuanto menos interesante… ¿nunca has pensado que las reparaciones en el SAT oficial de Apple son quizás demasiado caras? No, ole varovainen, Apple väittää, että se ei saa mitään taloudellista hyötyä korjauksista, se voi jopa menettää rahaa heidän kanssaan.
Toimivaltainen elin lähetti Applelle viime syyskuussa kirjeen ja vastauksen, ja se on valmis. Kysymysten joukossa he kyseenalaistivat korvauspolitiikkansa ja edut, joita tutkimuslaitos on tarjonnut heille vuodesta 2009, ja tämä on ollut vastaus:
Tuotteidemme korjaamisesta aiheutuvat kustannukset ovat ylittäneet korjausten tuottaman voiton, mikä on ollut tapana vuodesta 2009.
Älkäämme unohtako, että Apple veloittaa vähintään 361,10 euroa rikkoutuneen näytön korjaamisesta iPhone 11 Pro Max -laitteessa (myös vastaavassa iPhone XS Maxissa), ei enempää eikä vähempää. Ja jos emme puhu takalasista, jonka korjausta Cupertino-yritys ei tarkoita suoraan, ja ne tarjoavat sinulle ehdoton korvaus noin 500/600 eurolla.
On totta, että Apple tarjoaa parhaan teknisen palvelun, johon minulla on ollut pääsy, harvat tuotemerkit tarjoavat sinulle takuuratkaisuja alle puolessa tunnissa, ja jos he eivät pysty ratkaisemaan sitä sovitussa ajassa, he yleensä antavat sinulle "kunnostetun" laitteen joten voit lähteä kotoa samalla tuotteella, jonka syötit. Ymmärrän, että kaikki tämä laadukas materiaali ja nämä teknikot maksavat valtavia summia, mutta ... niin paljon?