La firme de Cupertino est au milieu d'une autre enquête majeure dans laquelle le déverrouillage de deux iPhones occupe le devant de la scène. Les événements de cette affaire se sont produits à la base militaire de Pensacola (Floride) le 6 décembre 2019 avec un solde de trois marins américains tués et huit blessés, une attaque considérée comme une idéologie djihadiste par le procureur général des États-Unis, William Barr.
Dans cette attaque, le principal accusé est Mohammed Ashamrani, un lieutenant de l'armée de l'air saoudienne tué par la police le jour même de l'attaque et était en possession d'un iPhone qu'il tente de déverrouiller pour obtenir le plus d'informations possible. D'Apple, ils réaffirment qu'ils offrent toutes les informations requises par les autorités compétentes, en plus ils s'éloignent des voix qui les accusent de ne pas vouloir coopérer sur la recherche.
La déclaration d'Apple à ce sujet est claire et concise et explique qu'ils ont toujours répondu aux demandes légales que la police leur demandait. Des données ont même été ajoutées sur les sauvegardes iCloud de la personne responsable des attaques et de toutes sortes d'informations ainsi que des données de compte. Cette version accessible par le support Cult of Mac est claire et fait valoir à tout moment la coopération d'Apple avec les autorités du pays sur la recherche:
Nous avons le plus grand respect pour l'application de la loi et avons toujours travaillé en collaboration pour aider dans les enquêtes. Lorsque le FBI nous a demandé des informations relatives à cette affaire il y a un mois, nous leur avons donné toutes les données que nous avions en notre possession et nous continuerons de le faire avec les données dont nous disposons. Nous avons répondu à chaque demande avec la plus grande rapidité, souvent en quelques heures, en partageant des informations avec le FBI à Jacksonville, Pensacola et New York. Les demandes de renseignements et l'envoi de toutes les informations ont été remis aux chercheurs. Dans chaque cas, nous avons répondu avec toutes les informations dont nous disposions.
Pour ce que à Cupertino, ils restent à l'écart de toute critique ils se renseignent sur l'affaire en expliquant clairement toutes les mesures qu'ils ont prises pour partager les informations avec la police, le FBI et d'autres. Évidemment, toujours en tenant compte de leurs propres règles en matière de protection de la vie privée, ce qui se heurte constamment aux autorités nord-américaines.