Au cours des deux dernières années, et en raison de plaintes d'opérateurs japonais, les régulateurs japonais ont enquêté sur la société basée à Cupertino pour avoir enfreint les lois antitrust du pays en forçant les opérateurs à vendez vos différents modèles d'iPhone à petit prix, qui a généré des tarifs plus élevés de la part des opérateurs.
La Commission du commerce équitable affirme que la division d'Apple au Japon a contraint les opérateurs NTT, Docomo, KDDI et SoftBank Group à offrir des iPhones subventionnés, en deçà du coût auquel ils peuvent actuellement être achetés dans les Apple Store au Japon, s'ils souhaitaient pouvoir proposer des terminaux Apple dans leur catalogue.
Comme indiqué par la Commission du commerce équitable:
Obliger les opérateurs à offrir des subventions (pour l'iPhone) a empêché les opérateurs de proposer des tarifs mensuels moins chers, ainsi que d'empêcher d'autres fabricants d'être dans les mêmes conditions pour proposer leurs terminaux sur le marché.
Pour compenser les pertes, les opérateurs ont été contraints de conclure des contrats avec des clients parmi 2 et 4 ans de permanence, avec des tarifs bien plus élevés que ceux du marché, les utilisateurs finaux étant les principaux perdants, comme cela arrive toujours dans ce type de supercherie que font les entreprises.
Cette commission n'a pas puni Apple pour ces pratiques, puisqu'elle affirme qu'elle réexaminera les contrats qu'elle a actuellement avec les opérateurs téléphoniques du pays. Grâce à cette pratique, Apple a réussi à gagner la moitié de la part de marché, ce qui lui a permis de devenir l'un des marchés les plus rentables pour l'entreprise, car aujourd'hui, le Japon est devenu le troisième pays qui génère le plus de revenus dans le pays. App Store après la Chine et les États-Unis.