Apple confirme le problème de crash de l'iPad Pro

Peu de temps après la mise en vente de l'iPad Pro, alors qu'il atteignait ses acheteurs, un problème a commencé à apparaître sur Internet. a provoqué le verrouillage de l'appareil, le rendant totalement inutilisable. À Cupertino, ils ont reconnu le problème et assurent que la solution viendra bientôt, offrant dès maintenant comme seule solution pour effectuer une réinitialisation complète de l'appareil afin qu'il fonctionne à nouveau normalement. Nous vous donnons les détails ci-dessous.

Le problème survient en particulier lorsque l'appareil est chargé pour la première fois. Lorsqu'il est terminé et atteint 100%, l'iPad Pro est complètement bloqué sans répondre à quoi que ce soit que nous lui faisons. L'écran est sombre, comme s'il avait été éteint, mais il ne peut pas être allumé. La solution? Comme cela se produit généralement dans ces cas, effectuez une "réinitialisation matérielle": appuyez simultanément sur le bouton de démarrage et le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que l'écran s'allume et que le logo de la pomme apparaisse au milieu. Une fois le redémarrage terminé, l'iPad fonctionnera correctement et la batterie sera complètement chargée.

La cause de ce problème est inconnue et la solution à ce problème est inconnue pour le moment. C'est probablement dû à un problème logiciel et la solution se présente sous la forme d'une mise à jour. Le plus déconcertant est que ce problème affecte indistinctement les utilisateurs de l'un des modèles disponibles iPad Pro, et pas non plus la même chose. Il y a des utilisateurs qui n'ont pas souffert de ce crash lors de son chargement, et d'autres l'ont fait. Comme l'un de nos auditeurs qui y a participé pour nous raconter son expérience avec la tablette Apple l'a confirmé l'autre jour dans notre podcast, la première charge complète l'a fait planter, mais lors de sa deuxième charge, il n'a eu aucun problème. Nous verrons quelle est la solution qu'Apple trouve.