Quelques jours après la publication d'une déclaration sur le site Web chinois d'Apple concernant le problème de batterie qui sévit chez certains utilisateurs d'iPhone 6s, la société a ajouté de nouvelles informations connexes sur le site. La mise à jour de la version réitère la cause du problème - certaines batteries ont été exposées à un environnement dommageable pendant la fabrication - tout en élargissant la portée du spectre des clients concernés confrontés au problème.
Dans le message d'origine, Apple a noté qu'un "petit nombre" de modèles de téléphones iPhone 6s expédiés aux clients en septembre et octobre 2015 ont été confrontés à des arrêts inattendus en raison d'une exposition prolongée des batteries à un certain environnement contrôlé. Maintenant, Apple rapporte que d'autres clients ont été découverts comme étant «hors de portée concernée» au début et ont également connu des arrêts inattendus de leurs appareils iPhone 6s.
Alors qu'il continue de résoudre de nouveaux problèmes avec ce «petit nombre» de clients concernés, Apple prépare une mise à jour iOS qui, selon la société, introduira une «capacité de diagnostic supplémentaire» grâce à laquelle l'entreprise pourra collecter des informations et améliorer votre capacité à gérer les performances de la batterie niveaux et arrêts inattendus. La mise à jour sera disponible la semaine prochaine et Apple a mentionné que les améliorations et solutions découvertes grâce à l'outil de diagnostic référencé seront incluses dans les futures mises à jour logicielles.
Si vous pensez avoir l'un de ces téléphones iPhone 6s concernés, Apple a mis à votre disposition un programme de réparation depuis le mois dernier, proposant des remplacements de batterie pour tous les iPhone 6 fabriqués entre septembre et octobre 2015, à savoir les jeux contenant des appareils affectés par des arrêts inattendus. . Il existe également un nouvel outil permettant aux clients de saisir le numéro de série de leur iPhone et de voir s'il s'intègre dans ce programme de remplacement.
Et aux utilisateurs qui ont un iPhone 6 avec LE MÊME problème ... nous f * ck.
Mauvais, très mauvais Apple.
Je suis pareil. iPhone 6 avec 16 mois d'entreprise et qu'ils ne me réparent pas sous garantie. Il s'éteint à 30 40% et ne s'allume pas. J'ai un collègue qui a le même problème. Cela consomme la batterie. Un désastre. Toute idée à réclamer.
La même chose m'arrive, j'ai un iPhone 6 et depuis la dernière mise à jour je dois vivre attaché à un chargeur ...