Adam Pash, ancien rédacteur en chef de Lifehacker, a rapporté que Apple a reconnu un problème qui écoute depuis quelques mois: les SMS sont convertis en iMessage pour être ensuite transférés vers un identifiant Apple, même s'il n'est plus utilisé. Cela signifie que les messages texte envoyés depuis un iPhone apparaissent comme livrés lorsqu'ils ont effectivement disparu et sont introuvables.
Après avoir contacté Apple Care, Adam a obtenu les réponses suivantes:
- Quel est le problème beaucoup de gens ont.
- Que Les ingénieurs Apple travaillent en cherchant une solution mais apparemment il n'est pas facile de la trouver.
- Que actuellement il n'y a pas de solution. Certains utilisateurs obtiennent une erreur immédiatement après l'envoi d'un message, mais d'autres signalent que le message apparaît toujours comme envoyé et remis.
Selon Adam, le problème vient lorsqu'un utilisateur d'iPhone passe à un appareil Android. Lorsque vos connaissances vous envoient un message, elles reçoivent le signet comme Livré, même si le message n'a pas été reçu sur le nouvel appareil ou ailleurs.
Lorsque nous ajoutons un numéro de téléphone dans notre carnet d'adresses, étiqueté iPhone, l'application Messages convertit automatiquement les messages texte que vous envoyez à ce numéro de téléphone en iMessage. iMessage est conçu pour que l'utilisateur enregistre en envoyant des messages texte à d'autres appareils iOS (ils sont gratuits), mais lorsque quelqu'un arrête d'utiliser un identifiant Apple, auquel le numéro est associé, il commence à ne recevoir aucun message envoyé par iDevices.
La solution actuellement proposée par Apple est que nous informons nos contacts que nous n'utilisons plus d'appareil iOS, ils doivent donc changer l'étiquette où le numéro de téléphone est enregistré ou le supprimer et le créer à nouveau, en prenant soin de ne pas réutiliser l'étiquette de l'iPhone où nous saisissons le numéro de téléphone.