Ce n'est pas nouveau cette guerre ouverte que Facebook a par tous ses moyens pour critiquer le système anti-tracking incorporé par iOS 14. Eh bien, Selon une nouvelle publication de la Harvard Business Review, Facebook aurait utilisé de fausses données contre le système anti-tracking qu'Apple implémentera dans son système d'exploitation.
Comme vous le savez, Apple exigera des utilisateurs qu'ils acceptent que toute application «trace» leurs données afin qu'ils puissent les utiliser pour d'autres fonctionnalités telles que l'offre de publicité personnalisée. Cela a un impact direct sur le modèle commercial de Facebook. il a donc lancé sa campagne en le critiquant dès le premier instant.
La publication de la Harvard Business Review rapporte ce qui suit:
Apple exigera bientôt que les utilisateurs acceptent si les entreprises (ou les applications) peuvent le faire désinfection de vos données pour personnaliser la publicité. Facebook se bat contre cette décision avec une campagne publicitaire très agressive, démontrant que cette mesure aura un impact négatif sur les petites et moyennes entreprises. Mais cette preuve est fausse, comme Facebook le sait probablement.
Le message met en évidence une affirmation de Facebook dans sa campagne et sur son site Web, déclarant que «un annonceur de petite entreprise moyen peut voir ses ventes réduites de plus de 60% pour chaque dollar que vous investissez. Cependant, l'article indique qu'il s'agit d'une référence au retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) de Facebook. Plus de l'article:
Dans sa campagne contre la nouvelle politique de confidentialité d'Apple, Facebook indique que si vous comparez le ROAS des campagnes publicitaires avec des publicités personnalisées avec celles qui ne le font pas, les petites entreprises verraient leurs revenus réduits jusqu'à 60% en étant privées de publicité personnalisée.
Ce 60% qui peut être si effrayant, cependant, est trop élevé. Des tests contrôlés de campagnes comparant la publicité personnalisée et non personnalisée révèlent des différences de revenus beaucoup plus faibles.
Le post de Harvard Business Review discute également de l'affirmation de Facebook selon laquelle les petites et moyennes entreprises ont commencé ou augmenté l'utilisation de publicités personnalisées sur les médias sociaux pendant la pandémie:
Selon Facebook, la décision d'Apple est particulièrement dommageable pendant cette pandémie, car, comme indiqué par les publicités et le site Web de Facebook, «44% des petites et moyennes entreprises ont commencé ou augmenté leur utilisation de publicités personnalisées sur les réseaux sociaux pendant la pandémie, selon une nouvelle étude Deloitte.
Ce nombre nous semblait erroné, nous avons donc examiné de plus près l'étude Deloitte et avons constaté que Facebook avait signalé le numéro de manière incorrecte.
Dans son étude, Deloitte a demandé aux entreprises de neuf secteurs si elles avaient augmenté l'utilisation de la publicité ciblée sur les médias sociaux pendant la pandémie. Le secteur avec la plus forte augmentation était celui des télécommunications et de la technologie, mais l'augmentation n'était que de 34%. D'autres secteurs ont connu des augmentations beaucoup plus faibles. Les entreprises de services professionnels, par exemple, ont enregistré une augmentation de seulement 17%. Il semble que Facebook a choisi les données qui soutenaient le mieux ses arguments, puis a augmenté ses données d'un tiers.
Cela ne veut pas dire que la décision d'Apple ne peut pas avoir un impact sur les revenus publicitaires des petites et moyennes entreprises. Cependant, la manière de critiquer cette nouvelle mesure de Facebook est loin d'être correcte. Informations trompeuses, manipulation des résultats et alarmisme pour ne pas laisser tomber le bar de la plage. Zuckerberg a certainement l'air effrayé.
