Expérience d'un lecteur dans un Apple Store espagnol avec le programme de remplacement des chargeurs non originaux

Sûrement beaucoup d’entre vous n’ont pas information comment le programme de remplacement des chargeurs de rechange pour iPhone sur Espagne par un Apple Store ou un revendeur agréé de la compagnie. Apple a lancé un programme de remplacement pour ces chargeurs non autorisés il y a deux semaines après les cas largement rapportés dans les médias du monde entier. 2 personnes électrocutées alors qu'ils utilisaient leur appareil en charge, l'un d'eux a été frappé mort. Une enquête a été ouverte par l'entreprise et ils en ont déduit que les accidents sont causés par l'utilisation d'un pas chargeur d'origine.

Le programme comme on vous le dit a commencé aux USA et en Chine, mais une semaine se se propager pour plus de pays, y compris le nôtre. Le fait est que ces informations sont arrivées d'une manière très peu publique, un table où le remises lors de l'achat d'un chargeur original livrant la copie. Ici en Espagne, la réduction applicable est 10€, donc si nous livrons notre `` bazar '' ou chargeur de page qui vend des produits électroniques de type DealExtreme l'original nous coûterait environ 9 €. Le fait est qu'il n'est pas clair pour les employés du magasin, notre lecteur Alejandro nous a contacté pour nous dire ton expérience avec le programme dans le Apple Store de Murcie.

Il nous dit le mauvaise expérience qui a souffert, avant de se rendre en personne il voulait s'en assurer puisqu'il n'habite pas à proximité, J'appelle à la boutique découvrir de la promotion mais la fille qui lui a répondu par téléphone ignorait complètement le programme, après avoir insisté pour qu'il le vérifie, il a demandé à un collègue qui avait 'des informations' commentant cela en effet Si vous aviez un chargeur non original, vous bénéficieriez d'une réduction de 10 € dans un original et cela aussi si j'ai aussi livré un faux câble vous avez la même compensation. Alors notre lecteur Il est venu au magasin après un certain temps, quand il arrive, il en dit la raison au greffier et elle l'a dans les parages une demi-heure d'attente, entrant et sortant, lui disant d'attendre parce que les camarades de classe recherchent cette promotion qu'elle ne connaît pas et qu'ils ne trouvent pas. Le client leur montre où les informations ont été obtenues qui correspond à article publié dans notre blog et que si l'employé n'est pas sûr de le communiquer à Apple Care. Elle retourne au bureau et après 5 minutes, la vendeuse part avec une autre fille en disant au client que oui, que ils appliquent l'offre, ils gardent le câble, l'adaptateur secteur et que pour chaque nouveau, ils vous facturent 10 € quand cela devrait être la réduction et non 9 € comme ils s'appliquaient.

Le problème n'est pas dans le 9 € ou 10 € de réduction, Est-ce que ignorance des employés de ce programme d'entreprise depuis qu'il a offert le information à tout le monde avec compte-gouttesC'est peut-être dans l'Apple Store de Murcie où l'information était inconnue et non dans les autres Apple Store d'Espagne, le cas est l'odyssée subie par notre lecteur. Tout cela Apple n'a rien mentionné sur les câbles Mais s'ils entrent aussi dans la promotion, c'est une idée plus que succulente pour ceux qui lisent ces lignes depuis l'acquisition, en plus du chargeur, des câbles de dock 30 broches ou Lightning à 9 € ou 10 € délivrant une copie c'est tentant.

Êtes-vous venu dans un Apple Store pour utiliser ce programme de remplacement? Quelle est votre expérience?