Si l'un de vos modèles AirPods provoque une distorsion gênante dans le son qu'ils émettent, il y a un certain nombre de mesures que vous pouvez prendre pour essayer de résoudre ce problème avant de devoir les amener au service Apple.
Ces problèmes peuvent être identifiés par exemple dans les appels téléphoniques, où ils peuvent produire un certain écho ou tout simplement ne pas produire un silence absolu. Au fil du temps, ces problèmes peuvent se propager et rendre un ou les deux AirPod très ennuyeux.
Cela dépendra également du type de musique que vous écoutez, où les effets de distorsion seront plus ou moins perceptibles. Cependant, Il y aura des moments où vous mettrez les AirPods et avant d'avoir joué, un petit bourdonnement ennuyeux peut retentir. Comme si la suppression du bruit des AirPods Pro ne fonctionnait pas correctement.
Dans tous les cas, vous pouvez suivre une série d'étapes avant de contacter le service technique d'Apple afin qu'il puisse vous proposer une solution. Ces étapes ne peuvent pas garantir une correction du problème à 100% mais ils ont fonctionné comme ils ont pu les tester depuis AppleInsider. De plus, ils sont rapides à réaliser.
La première étape consiste à corriger la distorsion des AirPods
Tout d'abord, vous devez bien nettoyer l'AirPod qui cause le problème. Vous devez être extrêmement prudent sur ce point car les AirPod et le modèle Pro sont très délicats. Essayez toujours de le faire sans liquide, avec un chiffon légèrement humide Et n'oubliez pas de retirer les tampons du modèle Pro pour les nettoyer de la même manière.
J'espère que cela pourrait être la cause de votre problème. Cependant, si le problème persiste après un nettoyage en profondeur, nous pouvons procéder à la réinitialisation des AirPod pour essayer de les réajuster.
La deuxième étape serait de réinitialiser les AirPods
Pour effectuer la réinitialisation des AirPods nous devons suivre les étapes suivantes:
- Mettez les AirPods dans leur boîte
- Attendez au moins 30 secondes et ouvrez le couvercle du boîtier sans retirer les AirPods
- Sur votre iPhone, accédez à Paramètres, Bluetooth
- Trouvez vos AirPods dans la liste des appareils disponibles et cliquez sur le bouton d'information qui apparaîtra avec un «i» sur la droite.
- Sélectionnez "Oublier cet appareil" et confirmez l'action
- Fermez à nouveau le couvercle des AirPods pendant au moins 30 secondes supplémentaires
- Ouvrez le couvercle en gardant les AirPod à l'intérieur
- Appuyez sur le bouton de retour du boîtier et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en blanc
- Avec votre iPhone dans l'amno et déverrouillé, suivez le processus de couplage des AirPods qui auraient dû être activés
Ce que nous faisons avec ce processus est vraiment forçant les AirPod et l'iPhone à recommencer à zéro avec leur connectivité Bluetooth. Comme s'ils ne s'étaient jamais rencontrés auparavant. On ne sait pas très bien pourquoi la connectivité Bluetooth peut parfois échouer avec le temps et cela pourrait être la solution.
Si avec ces deux étapes vous n'avez pas réussi à résoudre le problème, malheureusement Vous devrez vous rendre au service client d'Apple et ils pourront vous proposer une solution. Vous pouvez le faire à travers ce lien.
En revanche, il semble qu'Apple aurait développé un outil permettant de diagnostiquer certains problèmes avec les AirPods et l'aurait distribué via les Apple Store. Que ce soit vrai ou non Apple essaiera d'abord de nous donner des solutions que nous pouvons faire nous-mêmes pour résoudre le problème avec nos AirPods avant de tester l'appareil. Après ce tutoriel, vous pouvez leur dire que vous les avez fait quand ils vous le diront.
Résolvons-le avec des «méthodes maison» ou devons les emmener dans un Apple Store, l'important est que nous puissions recommencer à écouter de la musique, à appeler, à regarder des vidéos et toutes sortes de multimédia avec nos AirPod avec la qualité qu'ils peuvent donne nous les appareils qui ont le plus grandi ces dernières années de la société Cupertino.
