Alexa est l'assistant virtuel de Amazon, la société de Jeff Bezos. Grâce à son prix et au soutien qu'Amazon lui-même apporte à ces produits, il est devenu extrêmement populaire et est sans aucun doute devenu l'une des meilleures alternatives pour la maison connectée disponibles sur le marché pour son rapport qualité-prix.
Cependant, la controverse concernant les travailleurs d'Alexa et d'Amazon concernant les informations qu'ils traitent revient. Apparemment, les employés d'Amazon écoutent non seulement vos conversations avec Alexa, mais connaissent également parfaitement votre adresse. Cette information pourrait être assez dangereuse.
Ces informations ont été transmises à travers la prestigieuse équipe de Bloomberg, ce qui garantit qu'Amazon compte des centaines d'employés à travers le monde qui analysent les conversations que les utilisateurs ont avec Alexa, leur assistant virtuel (rien ne prouve qu'ils écoutent les conversations captées par le micro lorsque Alexa n'a pas été invoquée). Théoriquement, l'intention d'enregistrer et d'analyser les conversations que nous avons avec Alexa est justement d'améliorer le service qu'elle propose et les capacités de l'assistant, en fait, il n'y a aucune preuve qu'Amazon enregistre des conversations alors qu'Alexa n'a pas été invoquée, ce qui serait un vrai non-sens au niveau de la confidentialité.
L'équipe Amazon qui analyse ces données Alexa a accès à la localisation géographique des utilisateurs, ils pourraient facilement les copier dans n'importe quel service de carte d'autres entreprises et trouver les résidences où se trouvent ces appareils avec Alexa.
Cette information a été filtré directement par deux travailleurs de ces services selon assure Bloomberg, et ils assurent eux-mêmes qu'ils ne comprennent pas pleinement pourquoi Amazon leur donne accès à ces données, alors qu'il semble inutile d'améliorer le produit qu'ils proposent avec Alexa.