Quand on pense à McDonalds Tout ce à quoi vous pouvez penser est trop petit: il compte plus de 35000 500.000 restaurants, près de 68 XNUMX employés et plus de XNUMX millions de clients par jour. Par conséquent, on ne peut pas expliquer comment, avec des milliards de bénéfices, vous pouvez investir si peu - ou si mal - dans votre application iPhone.
Mauvais nous avons commencé
Lorsque nous l'ouvrons sur l'iPhone 5, nous avons la fantastique surprise que n'est pas optimisé pour ce terminal, donc en plus d'un hamburger il va falloir manger les deux barres noires qui délimitent l'espace de l'ancien format iPhone. Si l'application était correcte, nous pourrions la passer, même s'il est encore incompréhensible que cela se produise surtout lorsque l'application est mise à jour cette même année 2013.
De plus, de temps en temps, cela nous ravit avec l'étrange fermeture inattendue, quelque chose qui rend de nombreux utilisateurs fous et donc logiquement ils arrêteront de l'utiliser à l'instant. Les mauvaises choses ne s'arrêtent pas là, puisque les serveurs utilisés par l'application sont un vrai slop et à plusieurs reprises j'ai dû attendre plusieurs minutes pour voir le contenu.
Les coupons, les meilleurs
Sans aucun doute ce que mieux ce qu'il offre l'application et ce qui peut peut-être rester dans un coin de l'iPhone, c'est que l'application contient des coupons de réduction que nous pouvons utiliser lors de nos visites chez McDonalds. Vous ne vous attendez pas non plus à des offres vertigineuses, même si je suppose que de temps en temps, ils proposeront des offres vraiment frappantes pour encourager l'utilisation de l'application sur l'iPhone lors de la visite de McDonalds.
L'autre fonction utile de l'application est la possibilité de voir tous les McDonalds que nous avons autour sur une carte, ce qui est à mon avis le meilleur de l'application surtout si nous recherchons un McAuto lorsque nous voyageons ou si nous visitons une ville que nous ne connaissons pas.
Mais comme dans le reste de l'application, ici il y a aussi partie négative. Comme l'ont rapporté certains utilisateurs dans l'App Store avec leurs critiques, certains McDonalds refusent d'accepter ces coupons et provoquent donc le rejet des offres officielles de McDonalds dans les centres eux-mêmes. D'accord, ce sont des franchisés, mais après tout, ils appartiennent à la même chaîne et il devrait être possible de les utiliser. C'est un autre de ces détails qui indique que l'application est mal planifiée.
Conclusion
Nous sommes face à mauvaise application pour une entreprise aussi grande que McDonalds. Il est clair qu'ils peuvent l'améliorer, en effet, ils doivent le faire pour le bien de leur image devant les utilisateurs d'Apple.
Pour celui qui a écrit ce post, je vous rappelle seulement que la vraie affaire de Mcdonalds n'est pas les hamburgers, mais l'immobilier, si vous enquêtez sur quelque chose, vous vous rendrez compte que c'est vraiment ce que Mcdonalds est, une entreprise qui achète les meilleurs endroits sur place. et des gains en capital pour y investir, et les hamburgers sont secondaires ainsi que l'application
Secondaire? C'est dit secondaire.
MDR! Bien vu!
La peur est le chemin vers le côté obscur. La peur mène à la colère, la colère mène à la haine, la haine mène à la souffrance. Je sens beaucoup de peur en toi.
Quelle critique vorace! Il semble qu'il y ait des intérêts en jeu.
Eh bien, je suis du même avis que Carlos, il est incompréhensible qu'une entreprise comme McDonald's investisse si peu dans une application qui, après tout, vend une image de marque.
Peu importe s'ils sont des vendeurs de hamburgers ou des agents immobiliers infiltrés, s'ils créent une application pour leurs clients, quoi de moins que de le faire avec précaution. Un raté n'est pas ce que l'on attend de l'une des plus grandes multinationales existantes, et si cela sert d'exemple, nous cherchions un établissement qui apparaissait sur la carte, mais qui avait été fermé depuis des années et avait déménagé à la gare de Sants de Barcelone.