Apple met à jour la liste des appareils qui ne sont pas éligibles au support technique officiel régulièrement, en ajoutant des produits qui remontent à des années depuis leur dernière mise en vente via Apple.
Le dernier appareil à figurer sur cette liste est l'iPad 4, l'iPad de quatrième génération, un iPad qui a été lancé en novembre 2012 aux côtés de la première génération d'iPad mini et qu'il a été le premier à adopter la connexion d'éclairage au lieu du connecteur à 30 broches.
Officiellement arrêté en octobre 2014, la même année, l'iPad Air de deuxième génération est sorti.
Apple propose des services d'assistance et de réparation de pièces détachées pour iPhone, iPad, iPod, Mac et Apple TV. depuis au moins 5 ans la dernière fois qu'ils étaient en vente via les canaux officiels d'Apple.
Lorsque 5 ans se sont écoulés depuis le dernier jour où ils étaient en vente via les canaux officiels d'Apple, l'appareil devient Vintage, et la société ne nous garantit pas qu'elle disposera des pièces nécessaires pour réparer l'appareil.
Lorsque plus de 7 ans se sont écoulés depuis la dernière fois qu'un produit Apple a été mis en vente via les canaux officiels, l'appareil est considéré comme obsolète et Apple ne peut pas réparer ou fournir un service de quelque nature que ce soit.
- Les produits sont considérés comme Vintage quand Apple a cessé de les distribuer à la vente il y a plus de 5 et moins de 7 ans.
- Les produits sont considérés comme obsolètes quand Apple a cessé de les distribuer à la vente il y a plus de 7 ans. Les produits Beats de la marque Monster sont considérés comme obsolètes, quelle que soit la date d'achat.
IPad 4 ce n'est pas le seul produit qui est entré dans la catégorie obsolète, puisqu'il a été accompagné du Mac mini à partir de fin 2012, un appareil qui était en vente jusqu'en octobre 2014, date à laquelle il a été remplacé par le Mac mini à partir de 2014.
