Face à une situation comme la situation actuelle dans laquelle les ventes de l'iPhone imparable sont en baisse, beaucoup reprochent désormais à Apple de dépendre autant d'un seul produit dans son chiffre d'affaires global. Curieusement, nombreux sont ceux qui lui ont également reproché récemment de trop se diversifier (juste un peu de curiosité). Il est évident que dépendre d'un produit, même de l'iPhone, est dangereux et que les investisseurs n'aiment pas du tout cela, et Apple en est conscient. En fait, une nouvelle source de revenus est apparue qui dépasse déjà les revenus des ordinateurs iPad et Mac: les services. Apple a discrètement une nouvelle catégorie de produits qui n'en est qu'à ses débuts et qu'il doit apprendre à exploiter comme le fait la concurrence.
Plus de revenus que Facebook
La baisse des ventes d'iPad et la faible croissance des Mac ont déjà vu les revenus d'Apple issus de ses services dépasser ceux de ces autres catégories séparément. Mais il est difficile de se faire une idée de ce que cela signifie. Cependant, si je vous dis que Apple entre plus pour ses services que pour ce que Facebook entre, vous avez donc déjà une idée de ce dont nous parlons. Ils sont d'environ 6.000 5 millions de dollars au dernier trimestre, et si l'on ajoute qu'il y a 2500 ans, ils étaient d'environ XNUMX XNUMX millions de dollars par trimestre, on voit que leur croissance a été formidable à cette époque.
Diversifier les services
L'App Store, iTunes, le Mac App Store, Apple Music, iCloud, Apple Pay, iBooks, Apple News ... les sources de revenus à cet égard sont énormes, mais pas toutes au même niveau. Si l'App Store, iTunes (même s'il a connu des temps meilleurs), Apple Music et Apple Pay se portent bien, il est clair que d'autres comme Apple News ou iBooks ne décollent pas. Une grande partie du blâme est sur Apple lui-même avec son déploiement limité et lent de services. Apple Pay balaie les États-Unis, mais nous ne pouvons toujours pas en profiter dans de nombreux autres pays malgré le fait qu'il a été annoncé que cette année, il arriverait, par exemple, en Espagne.
Beaucoup de place à l'amélioration
Les services d'Apple ne concernent dans la plupart des cas que des couches. Même les plus matures ont encore beaucoup à faire. Quelqu'un doute-t-il qu'iCloud devrait changer ses plans tarifaires et comment s'intégrer à iOS? A cela, il faut ajouter l'expansion de services encore limités à quelques pays et l'arrivée d'autres services très médiatisés comme la télévision. La réalité est que c'est l'un des domaines ayant le plus grand potentiel de croissance au sein de l'entreprise, et son importance dans les chiffres de résultats rend urgent un engagement définitif dans cette «nouvelle» activité.
Apple a des inconvénients par rapport à ses concurrents, comme Google. Votre préoccupation concernant la confidentialité des données signifie que vous ne pouvez pas faire les choses comme le fait votre plus grand rival. Google propose gratuitement des services très intéressants, comme Google Photos, car l'entreprise c'est nous ou plutôt nos données. Apple ne pourra jamais faire cela sans changer complètement sa philosophie, ce qui semble plus qu'improbable. Cependant, vous devez trouver un moyen d'offrir à vos clients ce que les autres font déjà, et aussi le faire mieux.
