Les AirPods sont l'un des produits les plus utiles et les plus pratiques de la Big Apple. Et, même si nous pensons que ce n'est pas un appareil en tant que tel, il l'est, car il a besoin d'un firmware pour son fonctionnement. Le problème est détecté lorsque les deux écouteurs cessent de fonctionner ou un seul puisque nous n'avons aucun écran qui nous dit ce qui peut se passer. Cependant, avec l'aide de l'appareil auquel vous souhaitez le coupler, nous pouvons résoudre la situation dans laquelle l'un des deux AirPod (ou les deux) ne lit pas correctement le contenu. Alors, Que dois-je faire lorsque je suis dans cette situation?
Les AirPods ont peut-être été mal configurés, ne perdons pas notre sang-froid
Qu'un appareil qui nous a coûté plus de 150 euros cesse de fonctionner peut être une incitation à déclencher une dépression nerveuse. Cependant, nous avons également acheté la qualité et la garantie, nous devons donc rester calme, c'est la première chose. Les AirPods sont des écouteurs Bluetooth qui se connectent automatiquement au dernier appareil couplé, donc si ce n'est pas le cas ou si nous ne pouvons pas les faire jouer de la musique, le problème ne peut être que les AirPods ou sur notre téléphone, il n'y en a plus.
La première chose que nous devons vérifier est que les AirPod sont chargés, nous les placerons donc dans la boîte et attendrons que l'écran s'ouvre avec les informations sur notre iPhone. Si les deux écouteurs sont chargés, nous prendrons des mesures. Nous testons à nouveau la connexion et s'il n'est toujours pas entendu d'un ou des deux côtés, nous effectuerons un réinitialiser la connexion avec le casque, de la manière suivante:
- Prenez l'iPhone ou l'iPad et allez dans Paramètres> Bluetooth> et cliquez sur le «i» qui apparaît à droite du nom de votre casque.
- Cliquez sur «Ignorer l'appareil»
Maintenant que nous avons omis les AirPods, nous devrons appuyer sur le bouton à l'arrière du boîtier des AirPods pendant quelques secondes jusqu'à ce qu'il clignote en blanc. À ce moment-là, l'écran de connexion apparaîtra sur notre appareil et nous procéderons à l'appairage comme nous l'avons fait la première fois. De cette manière nous avons rétabli la connexion avec notre iPhone et, en principe, le problème doit être résolu.
Si le problème persiste, nous vous recommandons de vous rendre dans l'Apple Store le plus proche ou de contacter Apple via son service d'assistance situé sur le site officiel.
