L'agitation provoquée par les incendies spontanés sur le Galaxy Note 7 n'est passée nulle part inaperçue. Comment pourrait-il en être autrement, Les hauts responsables de Samsung ont été contraints de publier une déclaration vidéo dans laquelle ils s'excusent auprès de la communauté technologique et des utilisateurs. en raison d'incidents avec ces modèles. Un système de retours et de remplacements à grande échelle comme seul Samsung pourrait le faire. Sin embargo, esto ha herido notablemente la confianza de los usuarios en la compañía coreana, que ha dado lugar a un fallo tan grave en un dispositivo tan popular y tan caro como es el Samsung Galaxy Note 7, precisamente en el que menos te lo podías attendre à.
Le COO de Samsung America, Tim Baxter, a été le bouc émissaire à cette occasion:
Nous sommes particulièrement désolés pour ceux qui ont été personnellement touchés par le problème. À tous ceux qui aiment la Note, les utilisateurs les plus fidèles de la famille Samsung, nous tenons à dire que nous apprécions votre passion et votre patience. Nous sommes responsables d'assurer votre sécurité. Nous travaillerons dur chaque jour pour regagner votre confiance, nous prendrons des mesures sans précédent avec le soutien extraordinaire des entreprises, des magasins et de la United States Consumer Productions Safety Commission.
Le CPSC a travaillé d'arrache-pied pour analyser et exécuter ce plan de protection. Nous avions signalé un défaut dans les batteries du Samsung Galaxy Note 7 qui nous a obligé à suspendre immédiatement les ventes. À ce jour, 130.000 XNUMX unités ont été remplacées.
Pour être clair, le Galaxy Note 7 avec la nouvelle batterie est en sécurité. Les problèmes de batterie ont été résolus. Aux utilisateurs actuels du Galaxy Note 7, si vous n'avez pas encore remplacé le produit, veuillez l'éteindre et le renvoyer.
Treize jours se sont écoulés depuis le début des explosions, la situation pose également de graves problèmes à l'économie de l'entreprise, qui a déjà investi plus de 1.000 XNUMX millions dans des mesures de sécurité et a chuté de 21.000 XNUMX millions d’actifs.
Dans la première phrase, il est dit que l'iPhone 7 explose ...
les incendies causés par l'iPhone 7 dit, hahaha ce qui s'est passé pz, ce ne sera pas la note 7
L'iPhone 7 n'explose pas il est parfait hahahahajajjajajajaja
Jjejeejejej Nous savons tous que c'est GALAXY NOTE 7 !!!!!
Merci à tous pour l'avertissement, corrigé. Salutations lecteurs.
Samsung News? Je veux lire les actualités d'Apple.
De Samsung, nous voulons vous présenter nos plus sincères excuses et… Messieurs, pouvez-vous garder un peu de silence? Excusez-moi, Monsieur le Président, mais personne ne parle. Alors, quel est ce bruit ennuyeux? Quel bruit? C'est comme un tic-tac.
Comme je le disais, nous avons profondément honte et ... Mais est-ce possible? Qui fait du bruit? Personne Monsieur le Président. Mais j'entends toujours un, un ... Noooo !! Mais serez-vous stupide? Avez-vous apporté votre Galaxy Note 7 à la réunion? Bip de sortie rapide et ... BOOOOOOOMMMMMMM !!!!
Fin de la réunion. Excuses acceptées…