Le PDG d'Apple, Tim Cook, a accordé une interview au magazine Fast Company. Il y a abordé de nombreux sujets actuels de l'entreprise, tels que l'avenir de la même, l'imminent Apple Campus 2, l'héritage de Steve Jobs, etc. Cook a également évoqué le scepticisme suscité par la nouvelle Apple Watch et expliqué que dans Apple, vous pouvez tout changer sauf vos valeurs. Voici un résumé des faits saillants:
Scepticisme à propos de la nouvelle Apple Watch
Tim Cook a évoqué le scepticisme avec lequel le public et les critiques ont reçu le nouvel appareil Apple, la smartwatch Apple Watch. À ce propos, Cook n’a pas hésité à rappeler que «personne ne s'attend à ce que les produits révolutionnaires d'Apple soient un succès lors de leur sortie. C'était le cas de l'iPhone, de l'iPod et de l'iPad. Tout le monde a été critiqué et ceux qui l'ont fait se sont demandé: "Pourquoi avez-vous besoin de cela?" Ce n'est qu'en laissant passer le temps et en regardant en arrière que vous pourrez voir la vraie valeur de ces produits. Peut-être qu'avec Apple Watch, cela se passera de la même manière ».
En outre, le PDG d'Apple a également évoqué le fait qu'il existe déjà d'autres montres intelligentes sur le marché: «Nous n'avons pas été les premiers à lancer un lecteur MP3, ni à lancer une tablette ou un smartphone sur le marché, mais sans aucun doute, notre téléphone est le premier téléphone moderne, tout comme notre montre. Le but est d'être le premier qui compte vraiment». Avant de donner de l'importance à devenir le premier à aller sur le marché, Apple se soucie davantage d'avoir «la patience de bien faire les choses», comme l'a révélé Tim Cook.
La bureaucratie de l'entreprise
Apple se développe plus chaque année, sur le marché et en tant qu'entreprise. En conséquence, sa bureaucratie interne le fait aussi, ce qui rend inévitable de compter sur elle. Ce n'est pas un problème, tant que vous savez comment le gérer, comme le révèle Tim Cook: «Nous avons augmenté le volume de la collaboration car nous sommes très clairs sur le fait que pour réussir, nous devons être les meilleurs collaborateurs au monde ».
Cook ne voulait pas oublier ses rivaux, notant le point qui les différencie lorsqu'il s'agit de concevoir un produit. Il a souligné que «la magie d'Apple, d'un point de vue produit, se produit au bon équilibre entre le matériel, les logiciels et les services. C'est ce point qui donne l'équilibre. Sans équilibre, ce que vous avez est un produit Windows. De plus, la récompense est plus grande à chaque fois si cela est fait correctement. C'est dur; c'est comme combattre la gravité, mais vous le prenez comme si vous n'étiez pas dans une petite boîte, vous pouvez le faire ».
Il voulait également ajouter que Android souffre du fait qu'il ne s'agit pas d'une plate-forme intégrée dans le produit comme avec les appareils Apple, où le système et le produit sont un seul élément: «Il arrive que Une entreprise fabrique le système d'exploitation, une autre fabrique le matériel du produit et une autre fait une autre partie du produit", Il a dit. «C'est ce qui se passe actuellement sur la planète Android. Si vous rassemblez tout ce que font différentes entreprises et que vous les mettez ensemble dans un produit, ce qui en résulte n'est pas suffisant pour obtenir une expérience utilisateur réussie.
Les valeurs et la culture d'Apple
Tim Cook a tenu à préciser que sous son mandat, Apple n'est pas la même société qu'elle était sous Steve Jobs, bien que l'ADN d'Apple reste intact: «Steve Jobs a estimé que si Apple pouvait le faire (d'excellents produits et outils pour les gens), alors ils pouvaient réaliser de grandes choses. J'avais le sentiment profondément enraciné que ce serait sa contribution au mondeà long terme, et nous y croyons toujours; reste encore le leitmotiv de cette entreprise ».
Mais chez Apple, il y a aussi de la place pour le changement. Selon Tim Cook: «Nous changeons tous les jours. Nous avons déjà changé chaque jour quand il était ici et nous avons continué à changer chaque jour depuis qu'il n'est pas là », se référant à Steve Jobs. «Mais le noyau, les valeurs qui composent le noyau de l'entreprise sont restés intacts depuis 1998. Comme ils l'étaient en 2005 ou 2010. Tout peut changer chez Apple, sauf les valeurs«.
Fin du patrimoine technologique
Le PDG d'Apple a également tenu à souligner qu'ils sont tout aussi fiers des produits qu'ils choisissent de ne pas fabriquer que de ceux qu'ils fabriquent. La même logique s'applique à l'héritage technologique, qu'Apple est souvent le premier à abandonner, contrairement à d'autres entreprises du secteur technologique qui hésitent à le faire. Faisait référence à élucider quand quelque chose doit cesser d'être utilisé.
Pour cuisinier "une partie des problèmes de Microsoft est due à cela. Apple a toujours eu la discipline de prendre la décision d'arrêter. Par exemple, nous avons abandonné les lecteurs de disquettes alors que de nombreux consommateurs les utilisaient encore. Au lieu de faire les choses de manière plus traditionnelle pour minimiser les risques, nous avons opté pour le lecteur optique, que beaucoup de gens ont adoré. "
Il a également évoqué la question de l'abandon par Apple, du port à trente broches, pour les appareils iOS, au profit d'un bien plus petit, plus rapide et entièrement réversible: le port de foudre. «Nous avons changé notre prise alors que beaucoup de gens utilisaient l'ancienne. De nombreuses décisions comme celle-ci ne sont pas populaires au début, mais vous devez avoir l'esprit aventureux pour perdre de vue le rivage et prendre la mer. Nous faisons toujours cela ».
Maintenir l'informalité
Commentant le sujet du nouveau siège social de la société, Apple Campus 2, Tim Cook a assuré que les nouvelles installations amélioreraient la collaboration. «Il est essentiel qu'Apple fasse tout son possible pour rester informel et l'un des moyens d'y parvenir est d'être ensemble. Cela encourage la collaboration et garantit que les employés se rencontrent et apprennent à se connaître; non seulement dans les réunions qui sont programmées, mais un traitement quotidien et impersonnel, qui a lieu tous les jours à la cafétéria ou simplement en se promenant dans les installations ».
Tim Cook a admis que Le bureau de Steve Jobs dans l'installation de Cupertino, situé juste à côté du sien, était toujours vide. Il n'a pas pu confirmer s'il y aurait un bureau comme celui-là dans la nouvelle installation, dédié au co-fondateur d'Apple, Steve Jobs. "Je ne sais pas ce que nous allons faire", a-t-il dit. "Je pense que c'est une personne irremplaçable et c'est pourquoi je ne me sentirais pas bien si quelqu'un occupait ce bureau." «Votre ordinateur est toujours là, comme avant; votre bureau aussi. Il a beaucoup de livres là-bas », a déclaré le successeur de Steve Jobs, ajoutant également que la veuve de Steve Jobs, Laurene,« a pris certaines choses et les a ramenées chez elle ».
Enfin, Tim Cook a conclu en disant que «son nom doit toujours être sur la porte. C'est comme ça que ça devrait être et c'est comme ça que je me sens à l'aise ».