Tollé juridique sur «l'erreur 53», des avocats accusent Apple

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Plusieurs des cabinets d'avocats les plus populaires aux États-Unis (pays des poursuites) et au Royaume-Uni envisagent sérieusement d'ouvrir une procédure conjointe contre Apple pour la fameuse «erreur 53» qui affecte tant d'appareils réparés par des tiers. La controverse sur «l'erreur 53» traîne toute la semaine depuis qu'un journaliste de The Guardian Il a manqué d'iPhone après avoir effectué une réparation dans un centre non autorisé, après quoi il a perdu toutes les informations sur son iPhone, faisant sensation sur tous les réseaux.

L'équipe iFixit n'a pas tardé à détailler le problème, les réparations dans des centres non autorisés ainsi que l'installation de composants non originaux peuvent provoquer des conflits avec le système d'authentification TouchID, provoquant une sorte de gel du système qui empêche l'accès à l'iPhone de quelque manière que ce soit. Apple s'est présenté pour s'excuser, disant qu'ils faisaient tout cela pour préserver la sécurité et la confidentialité des utilisateurs, et qu'il ne s'agissait pas d'une sorte de guerre secrète contre les réparateurs «pirates».

Selon certains avocats britanniques, cette mesure d'Apple viole une partie de la législation en vigueur dans son système juridique, arguant qu'Apple détruit la propriété privée. D'un autre côté, un cabinet d'avocats de Seattle (USA) souhaite également engager un recours collectif contre Apple, il a donc demandé aux clients concernés par «l'erreur 53» de les contacter pour rationaliser le processus et unir leurs forces.

Nous ne savons pas quelles mesures Apple prendra ou si elle décidera de résoudre ce problème avant d'aller encore plus loin, cependant, plusieurs services techniques qui, s'ils sont dûment autorisés, ont commencé à recevoir des instructions et des composants pour résoudre les problèmes causés par l'erreur " 53 "que causent tant de ravages.


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  1.   Rafael Pazos dit

    Sérieusement ... VRAIMENT ??? !!, qu'est-ce qu'ils vont brutalement amener Apple à ouvrir des portes dérobées sur son iOS ... et je n'aime pas du tout ça du tout ... comme on dit toujours "pas cher est cher ..."

    Pour avoir comment cela se termine ... parce que nous allons ... à mon avis, vous êtes que je le change dans un centre non autorisé ... je vais chez Apple et ils le font, au moins ils le font bien pour moi, Je paie ce qu'il faut, les écrans sont à 100 euros c'est pas grand chose non plus ... ils sont aussi de qualité ..

    Je comprends aussi les pays qui n'ont pas d'Apple Store officiel ... mais je pense qu'ils peuvent envoyer un technicien pour le récupérer, non?

    salutations

  2.   Dionisio dit

    C'est "Voyons voir", pas "Avoir". Désolé mais je le vois trop souvent mal orthographié ces derniers temps ...

  3.   Alicia Avellaneda dit

    Samsung est meilleur !!!!!!!!!

  4.   Alex dit

    Eh bien, je suis sur le point de porter plainte contre ces consommateurs de pommes. Je pense qu'ils passent un peu, il y aura d'autres moyens d, sans avoir à quitter le téléphone comme un presse-papiers, dis-je.

  5.   Flantonium dit

    Bonjour, comme c'est la norme de cette maison, nous essayons d'approfondir le problème et nous voulons partager cette expérience avec tout le monde, cela dit, je vais donner mon avis sur la fameuse erreur 53:

    - Les explications données par apple me semblent les plus précises pour sauvegarder nos données sensibles, il suffit de penser que si l'iPhone est volé, avec une réparation minimale dans un centre non autorisé ou étant un petit bricoleur, ils peuvent récupérer toutes nos informations , comptes bancaires, cartes de crédit, clés, etc. etc. C'est pourquoi je vois bien la position d'Apple sur ce problème, si quelqu'un change le bouton Accueil, l'iPhone se verrouille et il ne peut pas entrer les informations.

    Cela dit, j'ai contacté l'Apple SAT et demandé officiellement la réparation, en payant ce qu'ils jugent approprié (c'est un autre débat) pour un iPhone 6S affecté par l'erreur 53, et c'est à ce moment que je ne partage pas la politique d'Apple et il semble moi le plus absurde, car après un bon moment et en effectuant les vérifications appropriées, à partir du niveau 2 de Sat, on me dit officiellement que cet iPhone avec l'erreur 53, est considéré comme irrécupérable et donc j'ai tous les deux un joli presse-papiers.

    C'est ce que je ne comprends pas, ou du moins je ne partage pas toute cette question, espérons qu'Apple reconsidère sa position et charge ce qu'il a à charger, répare ces iPhone officiellement.

    Qu'en penses-tu?

    salutations

    1.    Fabien Britez dit

      Ils ne pourront pas obtenir les données ou déverrouiller en installant un lecteur d'empreintes digitales sur un mobile volé.

      Ce qu'ils peuvent faire, c'est mettre un lecteur dessus et lui faire enregistrer vos données d'empreintes digitales et les envoyer à quelqu'un d'autre.

      Cette manœuvre de pomme est une action que seule une personne stupide pourrait défendre, c'est comme si j'achetais une voiture et je ne peux changer les pneus que dans un atelier officiel sachant que ce sera beaucoup plus cher que dans l'atelier d'un ami.

      Mais bon il y aura toujours des gens qui défendent l'indéfendable.

  6.   Moises Pinto Muyal dit

    La polémique sur l '"erreur 53" a traîné toute la semaine depuis qu'un journaliste du Guardian a manqué d'iPhone après avoir effectué une réparation dans un centre non autorisé.

    En premier lieu, le responsable est le propriétaire dudit téléphone pour ne pas l'avoir emmené dans un centre agréé et d'autre part, ceux qui ont effectué la réparation dudit téléphone sans savoir comment le faire correctement, sinon cette controverse n'aurait pas eu lieu en raison à un travail mal fait., par incompétent.

    Ce qui est clair, c'est que ce journaliste de The Guardian est une personne peu éclairée. Regardez-vous, prenez un iPhone dans le coffre dans le coin, pour le réparer; âme d'un pichet!

    1.    Antonio dit

      Excusez mon intrusion, mais j'ai le sentiment que vous ne savez pas vraiment ce que vous dites. Le résultat de la soi-disant panne d'Apple 53, n'est pas une question de faute professionnelle dans une réparation d'un terminal iPhone. L'erreur se produit uniquement lorsque vous ne parvenez pas à installer une pièce certifiée Apple. Au moment où le système détecte une pièce sans ledit certificat (Non Original), il bloque par défaut le système sans plus tarder. Il est évident et évident qu'une fois de plus il abuse de son arrogance, c'est totalement illégal, puisqu'il possède un article que nous achetons avec notre argent. C'est la même chose que lorsque nous avons acheté une voiture et qu'ils nous ont obligés à passer par un concessionnaire officiel pour ne pas perdre la garantie, mais dans ce cas, c'est encore plus grave, car ils ne nous donnent pas la possibilité de choisir une autre réparation centre. Actuellement, il existe une loi sur la libre concurrence qui réglemente tout cela, évitant de tels abus injustifiés.

      Apple veut nous vendre le rouleau de sécurité. C'EST TOTALEMENT ABSURDE. Tout est bon marché. Ils nous prennent pour des imbéciles, et bien sûr, si les choses ne changent pas, je suis pleinement convaincu que mon prochain terminal, un autre périphérique, ne sera pas Apple. Ce qu'Apple voulait faire avec cela, c'est un monopole, et c'est interdit. Je crois qu'il existe d'autres façons plus saines de faire les choses et pas au détriment du consommateur, c'est précisément ce qui arrive à l'iPhone 6, je me demande ... ... l'iPhone 5s ce qui lui arrive? ce terminal a également »id touch» et n'est pas bloqué. De plus, qui leur permet de faire des mises à jour sans en informer préalablement leurs clients? C'est un bon piège, tout cela a un nom, ils sont totalement PRÉPOTENTS.

      Je ne préconise pas dans cette ligne, ils ne sont pas transparents. Vous ne pouvez pas voler l'argent de nos portefeuilles, c'est ce qu'ils font de manière flagrante. L'utilisateur est l'acheteur et doit choisir où réparer son terminal, d'ailleurs, un écran iPhone 6 ne coûte pas 100 euros, c'est presque le double. Et moi, qui ai payé 700 euros pour un iPhone 6, ils ne peuvent pas me forcer à les prendre pour finir, c'est totalement absurde et abusif, les prix que la firme a sont excessivement chers, certains voleurs.

      C'est mon humble avis.

  7.   Fabien Britez dit

    Comme j'aime cette news, et dit un possesseur d'un iphone 6s plus.

  8.   Tu Pere dit

    Mentez et mentez de la part d'Apple et de certains d'entre vous. CETTE ERREUR EST FIXE AVEC 4 DOLLARS. Je l'ai déjà fait sur un iPhone 6, et ça va parfaitement, mais je ne dirai pas l'astuce. Cela m'a coûté beaucoup de recherches.

    1.    IOS 5 pour toujours dit

      Eh bien, ne le dites pas, que cela n'a pas besoin d'être fait.
      Il est corrigé en changeant le câble "flex" qui relie les composants remplacés et c'est tout.
      Quel mystère ... quelle recherche vous avez fait ...

  9.   flcantonium dit

    Effectivement, c'est ainsi que cela fonctionne, mais attention (comme j'ai pu le lire, je n'ai pas vérifié) l'iPhone est à nouveau pleinement opérationnel, mais vous perdez la fonctionnalité de l'empreinte digitale.

    salutations

  10.   Jorge de la Hoz dit

    Je souhaite changer l'écran de mon iPhone 5 dans un centre non autorisé, suis-je à risque d'erreur 53? Ou cela n'affecte-t-il que les terminaux avec Touch ID?