ફરી એકવાર, iPhoneપલ દ્વારા આપવામાં આવેલી બાંયધરીની શરતો, આ કિસ્સામાં નવા આઇફોન 7 અને આઇફોન 7 પ્લસ માટે, ખૂબ તપાસ કરવામાં આવી રહી છે, જેથી ગ્રાહક અને વપરાશકર્તાઓની સંસ્થા (ઓસીયુ) પહેલાથી જ ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. મેડ્રિડનો સમુદાય કerપરટિનો કંપની પર "ભ્રામક જાહેરાત" કરવાનો આરોપ લગાવી રહ્યા છે આઇફોન 7 જાહેરાતોમાંથી એકમાં.
ખાસ કરીને, આ ફરિયાદ આઇફોન 7 ની નવી જળ પ્રતિકાર સુવિધાનો ઉલ્લેખ કરે છે, જેમાં સૂચવે છે પાણીના આવા પ્રતિકાર અને Appleપલની વોરંટી સંભવિત પાણીના નુકસાનને આવરી લેતી નથી તે વચ્ચેની વિસંગતતા.
આઇફોન 7 ના સૌથી સ્પેનિશ સ્થળમાં ભ્રામક જાહેરાત
ઓસીયુ (ગ્રાહકો અને વપરાશકર્તાઓના સંગઠન) એ આઇફોન 7 ની ઘોષણાઓમાંની એક કમ્યુનિટિને જાણ કરી છે, કારણ કે તે તેનો વિચાર કરે છે 'ભ્રામક જાહેરાત' કે જે 'ગ્રાહકને ગેરમાર્ગે દોરે છે'.
પ્રશ્નમાંની જાહેરાત "જમ્પ" છે. બાર્સિલોનાના ઓલિમ્પિક સ્વિમિંગ પૂલમાં ગોળી, આ એક મિનિટ લાંબી જગ્યામાં આપણે વિવિધ પ્રસંગો પર જોઈ શકીએ છીએ કે કેવી રીતે નવું આઇફોન 7, ભીનું હોય ત્યારે પણ, સંપૂર્ણ રીતે કાર્ય કરવા સક્ષમ છે. આઇફોન 7 વોટરપ્રૂફ છે, અને જેમ કે તેની જાહેરાત એપલ દ્વારા કરવામાં આવે છે. આનાથી ખરીદદારમાં એવી લાગણી .ભી થાય છે કે જો તેઓ આઇફોન 7 ખરીદે તો તેમને ટર્મિનલ મળશે જે ભીનું થઈ શકે અને તે મોટી સમસ્યાઓ વિના કાર્ય કરવાનું ચાલુ રાખશે. જો કે, તે જ સમયે આ સુવિધાને પ્રોત્સાહન આપવામાં આવી રહ્યું છે, હેઠળ "કાનૂની ગેરંટી સ્પષ્ટપણે પ્રવાહીને કારણે થતા નુકસાનને બાકાત રાખે છે". આ તે છે જે, ઓસીયુના અભિપ્રાયમાં, "ગ્રાહકને ગેરમાર્ગે દોરે છે" અને "ભ્રામક જાહેરાત" નું સ્પષ્ટ ઉદાહરણ બનાવે છે.
ઉપભોક્તા અને વપરાશકર્તા સંગઠન જે સૂચવે છે તે એકદમ સરળ છે: ચોક્કસ ઉત્પાદન સુવિધાની જાહેરાત કરવાનું કેવી રીતે શક્ય છે અને તે જ સમયે તેને ઉત્પાદક દ્વારા આપવામાં આવતી વ warrantરંટીમાંથી બાકાત રાખવું કેવી રીતે શક્ય છે?
ચાલો સ્વીમિંગ પૂલમાં અને ખૂબ જ સ્પેનિશ સ્પર્શ સાથે સેટ set ડાઇવ ad જાહેરાત યાદ કરીએ:
જે લોકોએ આ જાહેરાત પહેલાં જોઇ નથી, તે લોકોએ જોયું હશે કે, પાણીથી coveredંકાયેલ ટેબલ પર આઇફોન 7, કેવી રીતે સમસ્યા વિના સંગીત ચલાવતો રહે છે, તે જ રીતે જ્યારે તે પૂલમાં પાણી દ્વારા છાંટવામાં આવે છે ત્યારે તે ચાલુ રાખે છે. કોઈપણ વિચારશે કે આઇફોન 7 વોટરપ્રૂફ છે, અને તે છે. પણ હું એમ પણ વિચારીશ કે જો તે સુરક્ષા નિષ્ફળ જાય તો તમે વોરંટીથી આવરી લો. વેલ ના! જેમ કે આપણે જાહેરાતના અંતમાં જ વાંચી શકીએ છીએ, સંભવિત પ્રવાહી નુકસાનને સ્પષ્ટપણે કાનૂની ઉત્પાદનની બાંયધરીમાં બાકાત રાખવામાં આવ્યું છે.
Appleપલ ગેરંટી પરના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરશે
તરીકે ગ્રાહકો અને વપરાશકર્તાઓના સંગઠન દ્વારા વ્યક્ત કરાયેલ જાહેરાત જારી કરાઈ, Appleપલ દ્વારા સત્તાવાર આઇફોન 7 વોરંટીથી પ્રવાહી નુકસાનને બાકાત રાખવું એ છે ગેરંટી પર કાયદાના ભંગ જેના આધારે, વેચાણકર્તા તેની જાહેરાતમાં પ્રતિબિંબિત થતી ઉત્પાદનની તે તમામ લાક્ષણિકતાઓ માટેની બાંયધરી આપવા માટે બંધાયેલા છે. કહેવાનો અર્થ એ છે કે, જાહેરાતના અંતે અમને મળેલી નાનકડી ચેતવણી, ભીનું કાગળ, વધુ સારું કહ્યું નથી.
જાહેરાત જે રજૂ કરે છે અને Appleપલ પ્રદાન કરે છે તે સેવાની વાસ્તવિકતા વચ્ચેનો વિરોધાભાસ, ગ્રાહકને ગેરમાર્ગે દોરી શકે છે, જે ફોનને ખરીદીને વિચારે છે કે તે વોટરપ્રૂફ છે, પરંતુ તે પછી કરેલા સંભવિત નુકસાનની ગેરેંટી નથી. . તેથી, ઓસીયુના મતે, ભ્રામક જાહેરાત. (OCU)
જેમ હું કહું છું, આઇફોન 7 ની આ ઘોષણાને ઓસીયુ દ્વારા મેડ્રિડની કમ્યુનિટિ પહેલા જ વખોડી કા .વામાં આવી છે. જણાવ્યું હતું ફરિયાદ માં, સંગઠન જાહેરાતના સુધારણાની વિનંતી કરે છે, અથવા તેના ઉપાડની વિનંતી કરે છે તે "મૂંઝવણ" ને કારણે તે ખરીદદારોમાં પેદા કરી શકે છે..
અને તમે કલ્પના કરી શકો છો, ફરિયાદ ત્યાં અટકતી નથી. ઓસીયુએ પણ Appleપલને મંજૂરી આપવાની વિનંતી કરી છે "જાહેરાતની અસર અને કંપનીના વ્યવસાયના પ્રમાણના પ્રમાણમાં, ક્રમમાં કે આ પ્રકારની પદ્ધતિઓનું પુનરાવર્તન કરવામાં આવતું નથી અને ગ્રાહકોના હકોનું ઉલ્લંઘન કરતી કંપનીઓ માટે નફાકારક છે."
તેઓએ વ wallpલપેપર તરીકે "એનિમેટેડ રંગીન ટીપાં" પ્રસ્તુતિમાં પણ બતાવ્યું, વાસ્તવિકતાથી આગળ કંઈ નહીં, અત્યાર સુધી તેઓ શામેલ થયા છે પણ એનિમેટેડ નથી.
છેતરપિંડી ક્યાં છે? જાહેરાત સ્પષ્ટ રીતે કહે છે કે સ્પીકર્સ વિચિત્ર છે એવું નથી કે આઇફોન વોટરપ્રૂફ છે. હકીકત એ છે કે તે જાહેરાતમાં છૂટાછવાયા છે તેની સાથે કંઈ લેવાનું નથી. કેટલી હજારો જાહેરાતો છે જેમાં બધું થાય છે? અને આ જ કારણ નથી કે તેઓની નિંદા કરવામાં આવી રહી છે. જાહેરાતમાં કહેવું તે ભ્રામક હશે: જુઓ, તે વોટરપ્રૂફ છે !, જે તેઓ નથી કરતા.
આ વ્યવસાય જેનો દાવો કરવો જોઇએ તે વીમા કંપનીઓ છે, જો તેઓ ખૂબ ચીટ કરે તો.
કે અમે likeપલને પસંદ કરીએ છીએ અને અમે આઇફોનને પ્રેમ કરીએ છીએ જ્યારે કંપની કંઇક ખોટું કરે છે ત્યારે અમને બીજી રીત જોવાની કોઈ બહાનું ન હોવી જોઈએ. અને આ કિસ્સામાં, તે સ્પષ્ટ કરતાં વધારે છે કે તેણે ખોટું કર્યું છે. દેખીતી રીતે, જાહેરાત છાપ આપે છે કે આઇફોન 7, જો તે ભીનું થઈ જાય, તો તે સારી રીતે કાર્ય કરવાનું ચાલુ રાખે છે, પરંતુ તે પછી તે તારણ આપે છે કે જો તે ખરેખર ભીનું થઈ જાય અને તૂટી જાય, તો એપલ તે લેશે નહીં, જો તમારી પાસે તેની વોરંટિ હોય તો પણ . Appleપલ આઇફોન 7 ની જાહેરાત વોટરપ્રૂફ તરીકે કરે છે. તેની વેબસાઇટ પર આઇફોન 7 ના મુખ્ય પૃષ્ઠ પર (http://www.apple.com/es/iphone-7/) સ્પષ્ટ અને મોટા પ્રમાણમાં પણ કહે છે: "પાણી અને છલકાઇ પ્રત્યે પ્રતિકાર", જે તમે જાહેરાતમાં બરાબર જોતા હોવ, સ્વીમિંગ પૂલમાં સામાન્ય પરિસ્થિતિ માટેની જાહેરાત જેમાં કોઈ પણ સમયે તે નાટકીયકરણ કહેવાયું નહીં કે કશું નહીં શૈલી માટે, કંઈક કે જે અન્ય જાહેરાતોમાં જોવા મળે છે, ઉદાહરણ તરીકે, વાહનો. પ્રશ્ન હવે નથી કે theસીયુ યોગ્ય છે કે નહીં (જે કાયદેસર રીતે યોગ્ય છે) પરંતુ નીચેનો પ્રશ્ન પૂછો: જો આઇફોન 7 પાણી અને છીપવાને પ્રતિરોધક છે, તો એપલ આને વ warrantરંટિમાંથી કેમ બાકાત રાખે છે?
તમે અનિશ્ચિતતાનો બચાવ કરી રહ્યાં છો, એવું બને છે કે તમને Appleપલ અથવા ખાસ કરીને કોઈ અન્ય કંપની ગમે છે, પરંતુ આ પ્રકારની પ્રથાનો બચાવ કરવો અથવા તેને યોગ્ય ઠેરવવાનો અર્થ નથી. દરેક વ્યક્તિ જાણે છે કે આઇફોન 7 વોટરપ્રૂફ છે અને ફક્ત તે જાહેરાતને કારણે નથી, જેમ કે જોસે નિર્દેશ કરે છે. તે પછીથી Appleપલ જાહેરાત કરે છે તે લાક્ષણિકતાને ધ્યાનમાં રાખીને ઉત્પન્ન થયેલા નુકસાનને આવરી લેવામાં તેના હાથ ધોવા માંગે છે (તે કોઈપણ બ્રાન્ડ અથવા કંપની સાથે સમાન છે).
તેથી વ્યવસાય પણ વધુ કારણોસર, સોની અને સેમસમગની જાણ કેમ કરતું નથી, કારણ કે આ ટર્મિનલ્સ આઇપી 68 છે, જો કે તે પાણીને લીધે નુકસાન થાય છે, તો આ કંપનીઓમાંથી કોઈ પણ ગેરેંટીને આવરી લેશે નહીં.
મને તે ટર્મિનલ્સની બાંયધરીની શરતો ખબર નથી, પરંતુ, એમ ધારીને કે તે ખરેખર તમે કહેશો તેમ જ છે, કે અન્ય કંઇક ખોટું કરે છે તેવું ન્યાય આપતું નથી કે Appleપલ પણ કરે છે. હકીકતમાં, Appleપલ વપરાશકર્તા તરીકે, હું ઇચ્છું છું કે તે ઘણા કારણોમાંથી એક પણ છે જે તેને બાકીનાથી અલગ પાડે છે. બીજી તરફ, આપણે એ પણ ધારવું અને માન્ય રાખવું જ જોઇએ કે Appleપલ વિરુદ્ધની ફરિયાદ OCU ને પહેલાથી અન્ય કોઈ પણ બ્રાન્ડની નિંદા કરતાં તેના કરતા વધુ પ્રસિદ્ધિ આપે છે. અંતે, દરેકની પોતાની રુચિ છે. પરંતુ કોઈ પણ સંજોગોમાં, જે ખોટું છે તે હજી પણ ખોટું છે, જે પણ તે કરે છે, અને વપરાશકર્તાઓ તરીકે આપણે જાણવું જોઈએ કે આપણે નુકસાન કર્યું છે તે જ આપણું છે.
તે પાણી જેટલું પ્રવાહી નથી, તે જાણતો હોવો જોઈએ કે તે શેનો સંદર્ભ આપે છે