જો તમે નસીબદાર છો અને તમારા રહેઠાણ સ્થળની પાસે Appleપલ સ્ટોર છે, તો સંભવત છે કે જો તમને તમારા આઇફોન, આઈપેડ, આઇપોડ અથવા મ withક સાથે કોઈ સમસ્યા આવી હોય અને તમે જાણો છો કે જીનિયસ બાર કેવી રીતે આવે છે, તો તમે એક કરતા વધુ પ્રસંગે તેની મુલાકાત લીધી હોય. અમારા સાથીદાર મિગ્યુએલ તેણે સોલમાં Appleપલ સ્ટોર પર જે સારવાર મેળવી હતી તે પોસ્ટમાં સંબંધિત. પ્રાપ્ત થયેલી સારવારથી ખૂબ નિરાશ થઈ ગયા.
જો કે, થોડા અઠવાડિયા પહેલા હું મારા ભાગીદાર મિગુએલ જેવી જ સમસ્યા માટે, મારા આઇફોનની સ્ક્રીન બદલીને, અને મારા જીવનસાથીથી વિપરીત, મર્સિયામાં Appleપલ સ્ટોર પર ગયો હતો. મેં સોદાથી સંતુષ્ટ કરતાં વધુ છોડી દીધું છે અને પ્રાપ્ત કરેલી સેવાની ગતિ.
આંતરિક સ્ત્રોતોને ટાંકીને 9to5 મેક મુજબ, Appleપલ જીનિયસ બારના સંચાલનમાં ફેરફાર કરવાની વિચારણા કરી રહ્યું છે, નિષ્ણાતો સમસ્યાઓ હલ કરવામાં ખર્ચ કરે તે સમયની કામગીરીની દ્રષ્ટિએ વપરાશકર્તાઓ દ્વારા પ્રસ્તુત. હાલમાં, જો તમે જીનિયસ બાર પર જાઓ છો, તો અલબત્ત નિમણૂક દ્વારા, તમારી પાસે સમસ્યા હલ કરવા માટે 10 મિનિટ છે જો તે આઇઓએસથી સંબંધિત છે.
જ્યારે સમસ્યા કોઈ મ toક સાથે સંબંધિત છે, તો પરામર્શનો સમય 15 મિનિટ સુધી લંબાવવામાં આવે છે. જો બંને કિસ્સાઓમાં, નિર્ધારિત સમય પૂરતો નથી, તો વપરાશકર્તાએ સમસ્યાને ફરીથી હલ કરવાનો પ્રયાસ કરવા માટે નવી નિમણૂક માટે વિનંતી કરવી પડશે, કારણ કે અમને Appleપલ સ્ટોરના નિષ્ણાત અમને સમર્પિત કરે છે તે સમય વધારવાની સંભાવના નથી.
Appleપલ સ્ટોરના કર્મચારીઓ કહે છે કે, અલ્ગોરિધમનો આપમેળે અન્ય કર્મચારીઓને નિમણૂક સોંપી દેશે જે મુક્ત છે, જો કોઈ સમસ્યાનો હલ કરવાનો પ્રયાસ કરનાર નિષ્ણાત સામાન્ય કરતા વધુ સમય લેતો હોય તો. કર્મચારીઓનો દાવો છે કે નવી અલ્ગોરિધમનો પ્રવેશ સાથે જે નિમણૂકો સંભાળશે, એપોઇન્ટમેન્ટ વચ્ચે વિરામ ઓછો થઈ જશે.