કerપરટિનો-આધારિત ફર્મની વેચાણ પછીની સેવા હંમેશાં તેના દ્વારા વર્ગીકૃત કરવામાં આવી છે વિશ્વમાં શ્રેષ્ઠ નહીં તો શ્રેષ્ઠમાંના એક બનો, જોકે ભાગ રૂપે થોડો સમય લાગે છે કે સમારકામની કામગીરીથી સંબંધિત નીતિ બદલાઈ ગઈ છે. થોડા મહિનાઓ માટે, જ્યારે અમને અમારા ઉપકરણોમાંથી કોઈ એક સાથે સમસ્યા હોય, જો 15 દિવસ પસાર ન થયા હોય, તો Appleપલ ઉપકરણને એક સંપૂર્ણપણે નવા સાથે બદલી નાખે છે. જો, બીજી તરફ, અમારું ડિવાઇસ હજી પણ વોરંટી હેઠળ છે અને પ્રારંભિક 15 દિવસ પસાર થઈ ગયા છે, તો Appleપલ પહેલાંની જેમ અમને નવું અથવા ફરીથી કન્ડિશન્ડ થયેલ ટર્મિનલ આપવાની જગ્યાએ તેને સુધારવાનું કામ કરશે.
તકનીકી સેવા પૃષ્ઠ એ અમારે જવાનું પ્રથમ સ્થાન છે જો અમને પે firmીના કોઈપણ ઉપકરણોમાં સમસ્યા છે. આ વેબ પૃષ્ઠ અમને અમારા ઉપકરણ પર અસર કરી શકે છે તે સમસ્યા વિશેના સંભવિત ઉકેલોની માહિતી તેમજ તક આપે છે. તકનીકી સપોર્ટ વેબસાઇટને justપલ મુજબ, વપરાશકર્તાઓને તેમના ઉપકરણો સાથે સમસ્યા હોય ત્યારે તેમની સાથે વાતચીત કરવાનું વધુ સરળ બનાવવા માટે, justપલના જણાવ્યા મુજબ, એક મોટું પાલન થયું છે. આ રીમોડેલિંગ પછી, જલદી તમે પૃષ્ઠને asક્સેસ કરો છો, તે અમને તેના નવા સંસ્કરણમાં જીનિયસ બાર સુવિધા બતાવશે, જ્યાં અમે Appleપલ નિષ્ણાત સાથે રૂબરૂ બેસીશું જેથી તે આપણી સમસ્યાનું સમાધાન આપી શકે.
અમારા ઉપકરણ દ્વારા જે સમસ્યાનો સામનો કરવો પડે છે તેના સમાધાન માટે, નવી સપોર્ટ વેબસાઇટ અમને ત્રણ વિકલ્પો પ્રદાન કરે છે:
- શોધ બાર જ્યાં આપણે આપણી સમસ્યા શું છે તે લખી શકીએ છીએ.
- મોઝેક કંપની વેચે છે તે બધા ઉપકરણો ક્યાં છે અને જ્યાં સુધી અમારું મોડેલ ન મળે ત્યાં સુધી આપણે દબાવવું પડે છે.
- લોકપ્રિય વિષયો. અહીં આપણે શોધીએ છીએ, જેમ નામ કહે છે, સમસ્યાઓ કે જે મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ સપોર્ટ વેબસાઇટ પર જુએ છે.
પરંતુ તે પણ અમે વિશે માહિતી શોધી શકીએ છીએ Appleપલ સમર્થન સમુદાયો, અમારા ઉપકરણની વ warrantરંટી અને સમારકામ વિશેના પ્રશ્નો અને જવાબો, અને ફોન, મેઇલ અથવા ચેટ દ્વારા સીધા જ supportપલ સપોર્ટ ગાય્સનો સંપર્ક કરવાનો વિકલ્પ.
ગઈ કાલે હું વladલેડોલીડના pleપલ સ્ટોર પર ગયો અને સમસ્યાને સમજાવ્યા પછી, મેં નિદાન કર્યું અને તેને બદલી લીધું.