ITunes पर अपने पैसे वापस कैसे प्राप्त करें

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क्या मुझे कभी भी एक ऐप्लीकेशन खरीदने के लिए आईट्यून्स के साथ कोई समस्या थी जो बाद में फ़िस्को बन गई। जब भी मैंने इसे खरीदने के कुछ ही मिनटों के भीतर दावा किया है, मुझे थोड़ी सी भी समस्या नहीं हुई है और उन्होंने ऐप स्टोर को बेहतर बनाने के लिए मुझसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद देने के अलावा, मेरे पैसे वापस कर दिए हैं। लेकिन आज एक दोस्त ने मुझसे मदद माँगी क्योंकि उसे एक मिला था € 500 से अधिक के लिए ऐप स्टोर चालान, क्योंकि आपके बच्चे ने एक खेल के भीतर से खरीदारी की है। यह कैसे संभव हुआ है? खैर, क्योंकि डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी ऐप्पल आईडी कुंजी 15 मिनट के लिए संग्रहीत की जाती है, इसलिए उसने एक गेम डाउनलोड किया और तुरंत अपने छोटे से को दे दिया, जिसने एक पागल की तरह रत्न और सोने के सिक्के खरीदना शुरू कर दिया।

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यदि आप अपना iTunes खाता दर्ज करते हैं, तो आप "खरीद इतिहास" तक पहुंच पाएंगे, यदि आप "सभी देखें" पर क्लिक करते हैं।

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ऐप स्टोर से आपकी नवीनतम खरीद की सूची यहां दी गई है। समस्याग्रस्त आवेदन या खरीद के क्रम संख्या को लिखें और अब अपने इंटरनेट ब्राउज़र पर निम्न पते पर जाएं: https://expresslane.apple.com/Issues.action.

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मैंने हमेशा इस विकल्प को चुना है क्योंकि मुझे अधिक उपयुक्त नहीं मिल सकता है। आप समस्या का संक्षिप्त विवरण लिखते हैं और "एंटर" दबाते हैं। आप देखेंगे कि एक फ़ॉर्म दिखाई देता है जिसमें आपको अपना ईमेल, ऐप्पल आईडी, खरीद पहचानकर्ता (जिसे हमने पहले नोट किया है) और समस्या का विवरण जैसे डेटा दर्ज करना होगा। एक ईमेल तुरंत आपको सूचित करता है कि उन्होंने आपका समर्थन अनुरोध प्राप्त कर लिया है और 24-48 घंटों में वे आपको जवाब देंगे। मेरा अनुभव यह है कि वे हमेशा पहले जवाब देते हैं, वास्तव में आज उन्होंने लिखने के 4 घंटे के भीतर जवाब दिया है।

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एक समाधान की तलाश में कुछ मिनट बर्बाद करने का नतीजा यह है कि € 535 मेरे दोस्त के चेकिंग खाते में अभी भी है, और फिर से Apple प्रदर्शित करता है कि यह अलग क्यों है। अगला चरण इसे फिर से होने से रोकने के लिए है, जिसे हासिल किया गया है iOS में सेटिंग्स के भीतर प्रतिबंधों का उपयोग करना.

अधिक जानकारी - अपने iPad पर प्रतिबंधों को सक्रिय करें


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  6. अधिकार: किसी भी समय आप अपनी जानकारी को सीमित, पुनर्प्राप्त और हटा सकते हैं।

  1.   जीआर चीन कहा

    जानकारी के लिए धन्यवाद, लेकिन मैं वास्तव में आशा करता हूं कि मुझे इसका सहारा नहीं लेना पड़ेगा।

  2.   Hattori कहा

    जानकारी के लिए बहुत बहुत धन्यवाद, कल ही मैंने विकल्प का उपयोग किया, उन्होंने 24 घंटे से पहले मुझे जवाब दिया और उन्होंने मेरे साथ बहुत दयालु व्यवहार किया, मुझे उम्मीद है कि अंत में मैं इसे हल कर सकता हूं

    1.    पेपे कहा

      वह मुझे देता है जो मुझे मुख्य पृष्ठ पर भेजता है जहाँ वह कहता है कि हम आपकी मदद कर सकते हैं और पहले से ही उस पृष्ठ पर होने के कारण मुझे नहीं पता कि मुझे अपनी समस्या को सुलझाने के लिए खुद को कहाँ रखना है, अगर कोई मेरी मदद कर सकता है तो मैं आपको बहुत धन्यवाद दूंगा!

      1.    मोरेनो वेरा अल्बर्टो कहा

        मैं इट्यून खरीद को रद्द करना चाहता हूं, जो मेरे एमेक्स कार्ड से काटे गए हैं।
        अल्बर्टो मोरेनो वेरा, xxxxx001

  3.   मनौरी कहा

    मैंने देने के लिए एक एप्लिकेशन खरीदा और यह पता चला कि यह इसलिए नहीं हो सका क्योंकि वे विभिन्न देशों के ऐपस्टोर थे, मैंने दावा किया था और मुझे रिफंड के लिए 15 दिनों का इंतजार है, सौभाग्य से यह केवल $ 9.99 था। अभिवादन।

  4.   गुमनाम कहा

    hahahahaha यह अच्छी तरह से, धीमी गति से, पर्यवेक्षण के बिना एक बच्चे को एक गंभीर उपकरण छोड़ने के लिए उपयोग किया जाता है

  5.   बीट्रिज़ ट्रूबियानो कहा

    मैं प्रवेश नहीं कर सका, अर्जेंटीना से मुझे वही समस्या थी लेकिन मैं आपके द्वारा उल्लेखित स्क्रीन को नहीं ढूँढ सकता।

  6.   गुल कहा

    जानकारी के लिए बहुत बहुत धन्यवाद, उन्होंने लिंक बदल दिया है

    https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do

  7.   लौरा कैमिला शैव कहा

    नमस्कार, मुझे मदद की ज़रूरत है, मैं आपके द्वारा रिपोर्ट किए गए किसी भी विकल्प को दर्ज नहीं कर सकता ...

  8.   फर्नांडो कहा

    मैंने एक आईट्यून्स कार्ड खरीदा और यह ख़राब हो गया और वे मुझे अपना पैसा वापस नहीं देना चाहते। मुझे लगता है कि उन्होंने मेरे पैसे पहले ही चुरा लिए हैं, मेरा सुझाव है कि कोई भी इन कार्डों को न खरीदें क्योंकि कोई भी आपकी मदद नहीं करता है और मेक्सिको में कम है। आईट्यून्स वाले बहुत भ्रष्ट और चोर हैं।

  9.   वैलेंटिन मार्टिनेज बस्टिलो कहा

    मैं 15 फरवरी 2015 को जेम्स न्यूटन हॉवर्ड, ग्रैंड कैन्यन द्वारा एक गीत की खरीद के लिए धनवापसी का अनुरोध करने के लिए ऐप्पल से संपर्क करने की कोशिश कर रहा हूं। मेरा ईमेल है martinez.bustillo@gmail.com। मुझे यह बिलकुल पछतावा लगता है।

    1.    लुइस Padilla कहा

      हमें Apple से कोई लेना देना नहीं है, हम बस उस कंपनी के बारे में एक ब्लॉग हैं। वैसे भी, मैं आपको बता सकता हूं कि यदि उस गीत को चार्ज किया गया था, तो आप इसे डाउनलोड कर सकते हैं जब भी आप फिर से चार्ज किए बिना चाहते हैं।

  10.   महिमा कहा

    मुझे itunes मेल की आवश्यकता है क्योंकि वे मुझसे ऐसी राशि लेते हैं जो मैंने या मेरे परिवार ने खर्च नहीं की हैं।
    मैं कुछ महीनों से सब कुछ करने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन कोई रास्ता नहीं है।

  11.   फर्नांडो एम। गैरेसन मोरेनो कहा

    सुप्रभात, मैं सूचित करता हूं कि मेरे बैनर कार्ड के मेरे स्टेटमेंट पर $ ४,4,811.00११.०० पेस की राशि दिखाई दी, जो लगभग है। 962.2 के रूप में 04-05-2015 की तारीख है जिसे मैं नहीं पहचानता हूं, इसलिए मैं इस मामले के बीज को स्पष्ट करने के लिए आपकी बहुत मदद करता हूं।
    Atte.
    फर्नांडो एम। गैरेसन मोरेनो

  12.   नैन्सी lainfiesta कहा

    नमस्कार, मैं आपसे पूछता हूं कि कृपया मुझे कुछ विशेष धुनों के लिए चार्ज न करें कि मुझे नहीं पता कि वे कुछ महीनों के लिए क्या और क्यों चार्ज कर रहे हैं $ 12.98 itunes की संख्या 8667127753 है जो हम स्पष्ट करते हैं कि यह आपके खाता विवरण को देखने के लिए कष्टप्रद है। और यह कि वे आपसे कुछ ऐसा वसूल रहे हैं, जिसे आपने अधिकृत नहीं किया है, मुझे आशा है कि वे मुझे जल्द से जल्द जवाब देंगे

    1.    लुइस Padilla कहा

      आपको Apple जाना होगा, हम सिर्फ एक जानकारीपूर्ण ब्लॉग हैं जिसका कंपनी से कोई लेना-देना नहीं है।

  13.   पाउला कहा

    हैलो, क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं मैं अनधिकृत खरीद के लिए दावा करने के लिए लिंक तक नहीं पहुंचा, मेरे पास 500 डॉलर से अधिक के लिए चालान की गई राशि है।

  14.   गेब्रियल रोबल्डो कहा

    नमस्ते
    मैं जानना चाहता हूं कि मैं कैसे पैसे का रिफंड पा सकता हूं जो मैंने खर्च नहीं किए हैं और मुझे अपने वीज़ा क्रेडिट कार्ड पर बिल मिलते हैं। आप किससे बात कर सकते हैं?

  15.   नेविदाद गमज मोंगे कहा

    शुभ संध्या, हमने गेम क्लैश रोयाल से अपने बेटे के आईफोन के साथ गलती से रत्न खरीदे। मुझे यह जानने की जरूरत है कि क्या मैं उस राशि का अनुरोध कर सकता हूं जिसकी राशि € 99,99 है आपकी मदद के लिए आपको अग्रिम धन्यवाद

    1.    डिएगो कहा

      उपकरण के माध्यम से खरीदारी करने और खरीदार की पहचान और आयु को प्रमाणित किए बिना नाबालिगों को अनुमति देने और उत्प्रेरण करने से खुजली होती है

  16.   जोस कहा

    मैं कोई भी नहीं के लिए बदल दिया गया है, जो किसी को भी ए.एम.
    कृपया आप मुझे यह पता लगाने के लिए MEXICO में एक फोन नंबर प्रदान कर सकते हैं?

  17.   एक प्रकार का नेवला कहा

    ली, यह मेरे लिए सही नहीं लगता है।
    बच्चे को मोबाइल न दें और आप देखेंगे कि आपके साथ ऐसा कैसे नहीं होता है, उसे एक एक्शन मैन या एक इंटरैक्टिव गेम खरीदें। यदि आपके बच्चे ने ऐसा किया है, तो परिणाम भुगतें।
    लोगों की नाक होगी ...: /

  18.   एमिली कहा

    वे राशियों को प्राप्त करने के लिए सहमति के बिना चार्ज करते हैं और वे बिना पूर्व भुगतान के पैसे निकाल लेते हैं। मुझे अब नहीं पता है या वे मेरे पैसे निकालना बंद कर देते हैं क्योंकि मुझे नहीं पता कि वे मेरा कार्ड नंबर और उस नंबर को कैसे पकड़ते हैं जो वे वहां डालते हैं, वे नहीं करते हैं आपको जवाब दें और आपको उस पृष्ठ पर भेजें जो वे आपके लिए कुछ भी हल नहीं करते हैं

  19.   मारिया क्रिस्टीना कहा

    मैं अपना धन वापस चाहता हूं