जिन लोगों ने क्रिसमस के लिए अमेज़ॅन इको प्राप्त किया है, वे इस स्मार्ट स्पीकर की कार्यक्षमता का पूरी तरह से आनंद नहीं ले रहे हैं, जैसा कि एलेक्सा को इनवाइट करते समय अमेजन के सर्वर में दिक्कतें आ रही हैं और कई यूजर्स को क्रैश का सामना करना पड़ रहा है, अमेज़न के आभासी सहायक।
कई उपयोगकर्ताओं की शिकायतों से समर्थन मंचों पर बाढ़ आने लगती है और विशेष ब्लॉगों पर टिप्पणियों से समस्या का समाधान खोज लिया जाता है आपके पास समस्याओं को ठीक करने के लिए अमेज़ॅन की प्रतीक्षा करने के अलावा और कोई उपाय नहीं होगा जो सर्वर पर एक अधिभार के कारण प्रतीत होता है।
यदि आज सुबह आपने अपने उपहार को अलिखित किया और पाया कि अमेज़ॅन इको घर पर प्लग करने के लिए तैयार है, तो आपको अपना खाता जोड़ने में परेशानी हो सकती है, या अमेज़ॅन इको को कंपनी सेवाओं से जुड़ने में कठिनाई हो सकती है। यह आपकी इकाई, या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्या नहीं है, बल्कि यह है कि लगता है कि अमेज़ॅन सर्वर नए कनेक्शन के अधिभार के साथ सामना नहीं किया है, जो कि इस क्रिसमस पर दुनिया भर के घरों में पहुँच चुके अमेजन स्मार्ट स्पीकर्स के बैराज के कारण हुआ। यूनाइटेड किंगडम से सबसे अधिक शिकायतें और त्रुटि सूचनाएं आती हैं, लेकिन स्पेन में हम त्रुटियों से मुक्त नहीं हैं। मेरे मामले में, मुझे यह मेरे लिए संगीत चलाने के लिए नहीं मिल सकता है, और एलेक्सा से मेरे द्वारा किए गए कई अनुरोधों को उचित प्रतिक्रिया नहीं मिलती है।
समाधान? स्पीकर को अलग रखें और कंपनी को इन मुद्दों को ठीक करने के लिए प्रतीक्षा करें। यह सब कुछ सामान्य होने से पहले थोड़े समय की बात होगी और हम उन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जो एलेक्सा हमें अमेज़ॅन इको में और अन्य संगत वक्ताओं जैसे सोनोस में प्रदान करती हैं। यहां तक कि अमेजन जैसी दिग्गज कंपनी को भी समय-समय पर इसकी समस्याएं आती हैं।
आप बहुत सी जानकारी को सच नहीं देते। क्या ये सर्वर AWS पर हैं? क्या यह सामान्य गिरावट थी या सिर्फ वे जो अमेज़न इको को समर्पित हैं? क्या यह सभी क्षेत्रों को प्रभावित करता है?
हम बहुत अधिक डेटा नहीं जानते हैं क्योंकि अमेज़न ने आधिकारिक तौर पर कुछ नहीं कहा है। मैं लेख में जो संकेत देता हूं, वह सबसे प्रभावित क्षेत्र यूनाइटेड किंगडम रहा है, लेकिन वहां बाहर समस्याएं आई हैं।