चूंकि एंजेल अहरेंड्ट्स Apple स्टोर डिवीजन के प्रमुख के रूप में एप्पल के कर्मचारियों में शामिल हो गए, सीईओ के रूप में बरबरी में अपनी स्थिति अलग करना, को प्रत्येक देश में दुकानों के संचालन की जांच करने में सक्षम होने के लिए केवल छह महीनों में 40 से अधिक विभिन्न देशों की यात्रा करनी है।
कम से कम यही है कि उन्होंने फास्ट कंपनी प्रकाशन को दिए एक साक्षात्कार में पुष्टि की है दो साल वह कंपनी में काम कर रहे हैं। एंजेला का दावा है कि उसने हमेशा सभी कर्मचारियों के साथ ऐसा व्यवहार किया है जैसे कि वे एक कार्यकारी हों।
शुरू से ही एंजेला ने Apple के हर स्टोर में एक तरह का परिवार बनाने की कोशिश की है, ताकि सभी कर्मचारी अपनी स्थिति की परवाह किए बिना समान रूप से मूल्यवान महसूस करें, इसलिए इसने कर्मचारियों के मामले में उच्च तनाव दर हासिल की है, जो 81% तक पहुंच गई है। प्रत्येक कर्मचारी एक व्यक्ति है जो एक चीज नहीं है। हमें उन कर्मचारियों के साथ व्यवहार करना चाहिए जो हमारे साथ काम कर रहे हैं, हमेशा सम्मान और शांति के साथ किसी अन्य व्यक्ति की तरह, हमेशा सुनना
आपको यह ध्यान में रखना होगा स्टोर कर्मचारियों को पहली छाप ग्राहकों को मिलती है जो अपने उपकरणों को खरीदने जा रहे हैं। ग्राहकों को उम्मीद है, किसी भी प्रतिष्ठान की तरह, एक सुखद उपचार जो उन्हें उन सभी शंकाओं को पूरा करने की अनुमति देता है जो उनके उत्पादों के साथ हो सकने वाली समस्याओं के लिए आवश्यक सहायता भी पा सकते हैं।
एंजेला, Apple दर्शन के लिए बहुत सही है यह पुष्टि करता है कि जो लोग Apple स्टोर्स में हैं, वे लोगों के जीवन को बदलने के लिए हैं, पुष्टि करते हैं कि वे न केवल उत्पादों को बेचते हैं बल्कि उन्हें घेरने वाले समुदाय की सामाजिक समस्याओं में शामिल होने का प्रयास करते हैं।
काम शुरू करने से एक महीने पहले, मैंने अपने पति को कुछ बताया जो मुझे पहले नहीं पता था: “अब मुझे पता है कि यह दुनिया की सबसे सफल कंपनियों में से एक क्यों है: यह इसकी वजह से है मजबूत संस्कृति और सिद्धांत जैसे कि गर्व, सुरक्षा और मूल्य ”। कंपनी को लोगों की जिंदगी बदलने के लिए एक नींव पर बनाया गया था। यह सेवा मानसिकता, चीजों को बदलने के लिए ड्राइव, इस कंपनी का एक मुख्य मूल्य है। टिम कुक ने हमें बताया कि यह हमारी ज़िम्मेदारी भी है कि हम इसे पाने से बेहतर इसे छोड़ दें। इसलिए यहां आपके पास दो अद्भुत स्तंभ और उसके चारों ओर बनी संस्कृति है। खुदरा विभाग और क्यूपर्टिनो कार्यालयों में भी यही बात लागू होती है।