हाल के सप्ताहों में Apple वॉच उपयोगकर्ताओं के कुछ मामले सामने आए हैं जिन्होंने देखा है कि उनकी घड़ी की स्क्रीन अलग हो गई है, या यह कि घड़ी बंद हो गई और फिर कभी चालू नहीं हुई। ये बैटरी समस्याएं हैं जो Apple Watch Series 2 के कुछ मॉडलों में हो रही हैं और यह कि Apple ने केवल एक समाधान प्रस्तुत करके मान्यता दी है।
समस्या तब होती है जब घड़ी की बैटरी विफल हो जाती है, और यहां तक कि कुछ परिस्थितियों में यह सूजन हो जाती है, जिससे स्क्रीन बंद हो जाती है या यहां तक कि घड़ी से पूरी तरह से अलग हो जाती है। यदि यह आपका मामला है, तो चिंता न करें क्योंकि Apple द्वारा प्रस्तुत समाधान आपकी घड़ी की मुफ्त मरम्मत है। हम आपको नीचे सभी जानकारी प्रदान करते हैं।
समस्या का पता चला है केवल Apple Watch Series 42 के 2 मिमी मॉडल परदोनों स्पोर्ट और नाइके +, हर्मिस या स्टील मॉडल। ऐप्पल 38 मिमी मॉडल के बारे में कुछ नहीं कहता है, इसलिए ऐसा लगता है कि ऐप्पल वॉच सीरीज़ 2 का आकार इस समस्या से मुक्त होगा। जिन खरीदारों ने इनमें से किसी भी समस्या का पता लगाया है, वे अपने निकटतम ऐप्पल स्टोर या अधिकृत तकनीकी सेवा में जा सकते हैं और उनकी घड़ी की मरम्मत पूरी तरह से निशुल्क की जाएगी। यहां तक कि अगर उन्हें इस कारण से पहले अपनी बैटरी की मरम्मत करनी पड़ती है, तो उन्हें आपका पैसा वापस मिल जाएगा।
Apple अपने आंतरिक दस्तावेज़ में कहता है कि डिवाइस की वारंटी की स्थिति कोई मायने नहीं रखेगी। यूरोप में जहां वारंटी दो साल है यह मॉडल अभी भी कवर किया गया है, लेकिन अन्य देशों में यह केवल एक वर्ष है, इसलिए पहले से ही वारंटी से बाहर मॉडल होंगे। इससे बचने के लिए तीन साल के लिए कवरेज बढ़ाया है यदि यह मामला है, तो न केवल वे लोग जो पहले ही इसे झेल चुके हैं, इस मुफ्त मरम्मत कार्यक्रम से लाभ उठा सकेंगे, बल्कि जो लोग भविष्य में इसे भुगतेंगे वे भी इसका लाभ उठा सकेंगे।
दोस्तों और पहली पीढ़ी के Apple वॉच अगर उन्होंने बैटरी पर 3 साल की वारंटी का विस्तार किया या यह अफवाह थी?