ऐप स्टोर में धनवापसी का अनुरोध कैसे करें

निश्चित रूप से एक से अधिक अवसरों पर आपने एक ऐप खरीदा और तुरंत पछतावा हुआ ऐसा करने के लिए क्योंकि यह वह नहीं था जिसकी आपने अपेक्षा की थी, या आप ठगा हुआ भी महसूस करते हैं क्योंकि डेवलपर एप्लिकेशन के विवरण में गलत जानकारी प्रकाशित करता है, यह वादा करते हुए कि आप इसके साथ कभी नहीं कर पाएंगे। ऐसा भी हो सकता है कि आपने गलती से कोई एप्लिकेशन खरीद लिया हो, या किसी और ने बिना अनुमति के आपके लिए ऐसा कर दिया हो। ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप अपने पैसे वापस पाने के लिए Apple पर दावा करने पर विचार कर सकते हैं, और मेरे अपने अनुभव में, अधिकांश लोगों की अपेक्षा के बावजूद, Apple आमतौर पर अनुकूल प्रतिक्रिया देता है।

निश्चित रूप से आप में से बहुत से लोग इस प्रक्रिया से अनजान हैं, और अन्य लोग इसे जानते हैं, लेकिन उन्होंने कभी यह सोचकर इसका उपयोग नहीं किया है कि "89 सेंट के लिए यह इसके लायक नहीं है" या "एप्पल मुझ पर कोई ध्यान नहीं देगा"। हम आपको दिखाते हैंApple पर दावा करने के लिए अनुसरण करने योग्य सरल चरण गलत तरीके से की गई खरीदारी के लिए अपना पैसा वापस पाने के लिए। जाहिर है हम उचित कारणों के बारे में बात कर रहे हैं, ऐप्पल प्रत्येक दावे की व्यक्तिगत रूप से जांच करता है और यदि उसे कोई उचित कारण नहीं मिलता है, तो वह आपके पैसे वापस नहीं करेगा। हम आपको नीचे सभी विवरण देते हैं।

आपको एक कंप्यूटर की आवश्यकता होगी जिसमें आईट्यून्स स्थापित हो, इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि यह Mac है या Windows. आईट्यून्स स्टोर तक पहुंचें और दाएं कॉलम में "आपका खाता" पर क्लिक करें।

अनुभाग तक पहुंचने के लिए आपको थोड़ा नीचे स्क्रॉल करना होगा «खरीद इतिहासफिर दाईं ओर "सभी देखें" पर क्लिक करें।

फिर विरोधाभासी खरीदारी पर क्लिक करें. खरीदारी को दिनों के आधार पर समूहीकृत किया जाता है, इसलिए आपको सबसे पहले वह दिन चुनना होगा जिस दिन आपने इसे खरीदा था, बाईं ओर तीर पर क्लिक करें प्रत्येक तिथि का.

इसके बाद यह आपके द्वारा उस दिन खरीदी गई हर चीज को तोड़ देगा। बटन पर क्लिक करें «समस्या के बारे में बताएं» यह चुनने में सक्षम होने के लिए कि आप किस एप्लिकेशन के बारे में शिकायत करना चाहते हैं।

एक बार यह पूरा हो जाने पर, आप एप्लिकेशन के दाईं ओर "समस्या की रिपोर्ट करें" पर क्लिक कर सकते हैं।

फिर आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र में एक Apple पेज खुलेगा जहां आप चुन सकते हैं कि समस्या क्या थी। ड्रॉप-डाउन में दिखाई देने वाले विकल्पों में से एक का चयन करें, और यदि कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, अपना दावा ठीक नीचे विंडो में लिखें. मामले पर चर्चा करने के लिए Apple आपसे ईमेल के माध्यम से संपर्क करेगा।

मेरा व्यक्तिगत अनुभव हमेशा अच्छा रहा है. इस प्रकार के दावों के साथ, अपेक्षाओं के अनुरूप न होने वाली ऐप खरीदारी और गलती से की गई इन-ऐप खरीदारी दोनों के लिए। यदि आपको कोई समस्या है और आपको लगता है कि आप अपना पैसा वापस पाने के हकदार हैं, तो इसे आज़माएँ।