Apple से प्लग अडैप्टर रिप्लेसमेंट कैसे ऑर्डर करें

कुछ दिनों पहले हमने आपको बताया था कि कैसे Apple ने यूरोप में अपने उत्पादों के कुछ चार्जर के लिए प्लग अडैप्टर रिप्लेसमेंट प्रोग्राम शुरू किया था। ऐसा लगता है कि कंपनी ने खुद को जो जानकारी दी है, उसके मुताबिक, इनमें से कुछ एडाप्टर्स दोषपूर्ण हैं और प्लग से हटाए जाने पर यह दुर्घटना का कारण बन सकते हैं। हालांकि कुछ मामलों का पता चला है जिनमें यह हुआ है, Apple ने अपने नुकसान में कटौती करने और सभी संदिग्धों को बदलने का फैसला किया है। क्या आप जानना चाहते हैं कि कैसे पता करें कि आपका उत्पाद ख़राब है? आप नहीं जानते कि इस विफलता के बिना किसी नए के लिए भाग के प्रतिस्थापन का अनुरोध कैसे करें? खैर, हम नीचे सब कुछ समझाते हैं।

चार्जर प्रभावित नहीं होते हैं, केवल एडेप्टर

कुछ साइटों पर आपको जो जानकारी मिल सकती है वह कुछ भ्रामक है: यह खुद को प्रभावित करने वाले चार्जर नहीं हैं, लेकिन प्लग एडेप्टर। वह टुकड़ा जो हेडर फोटो में दिखाई देता है और जो मैकबुक चार्जर और आईपैड चार्जर दोनों के लिए काम करता है। केवल वह हिस्सा क्षतिग्रस्त है और इसलिए केवल वह हिस्सा ही ऐसा है जिसे बदला जाएगा।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे पास कोई प्रभावित उत्पाद है या नहीं

यह काफी सरल है, हमें केवल उत्पाद के सीरियल नंबर की आवश्यकता है (यात्रा किट, मैकबुक, आईपैड या चार्जर) जो हम उत्पाद में पा सकते हैं। ओएस एक्स में हम इस मैक के बारे में «> पर जा सकते हैं और यह हमें उस छवि में दिखाई देगा, जिसे आप इन पंक्तियों के ठीक ऊपर (छवि में पिक्सेलयुक्त) देख सकते हैं। IPad पर हम «सेटिंग्स> सामान्य> सूचना» पर जा सकते हैं और हम संख्या देख सकते हैं।

एक बार जब हमारे पास यह हो, तो क्लिक करें इस लिंक प्रतिस्थापन कार्यक्रम के आधिकारिक ऐप्पल पेज पर जाने के लिए, हम अपना देश चुनते हैं और दिखाई देने वाले बॉक्स में सीरियल नंबर डालते हैं। इसके बाद हमें अपना एक्सेस डेटा Apple अकाउंट में डालना होगा और यह हमें दिखाई देगा कि हम प्रभावित हैं या नहीं। यदि हां, तो हमें शिपिंग जानकारी भरनी होगी, ताकि प्रतिस्थापन भाग आ जाए और हम समाप्त हो जाएंगे। यह केवल इसे प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षा करने के लिए बनी हुई है।