गैर-मूल चार्जर्स के प्रतिस्थापन कार्यक्रम के साथ स्पेनिश ऐप्पल स्टोर में एक पाठक का अनुभव

निश्चय ही आपमें से बहुतों के पास पूर्णता नहीं है जानकारी यह काम किस प्रकार करता है आफ्टरमार्केट चार्जर रिप्लेसमेंट प्रोग्राम iPhone के लिए España के माध्यम से एक Apple स्टोर या अधिकृत पुनर्विक्रेता कंपनी का। दुनिया भर में खबरों में खूब गूंजने वाले मामलों के बाद Apple ने दो हफ्ते पहले इन अनधिकृत चार्जर्स के लिए एक रिप्लेसमेंट प्रोग्राम लॉन्च किया था 2 लोग जो करंट की चपेट में आ गए जब वे अपने उपकरण को चार्ज पर लगा रहे थे, उनमें से एक की अचानक मृत्यु हो गई। कंपनी द्वारा एक जांच शुरू की गई और उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि दुर्घटनाएं का उपयोग करने के कारण हुई हैं गैर मूल चार्जर.

कार्यक्रम जैसा कि हम आपको बताते हैं अमेरिका और चीन में शुरू हुआ, लेकिन एक सप्ताह se फैलाव हमारे सहित अधिक देशों के लिए। सच तो यह है कि यह जानकारी बहुत ही गैर-सार्वजनिक तरीके से आई है तालिका जहां विस्तृत है छूट कॉपी वितरित करने वाले मूल चार्जर की खरीद में। यहां स्पेन में छूट लागू है 10 €, इसलिए यदि हम अपना 'बाज़ार' या पेज लोडर वितरित करते हैं जो इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद प्रकार बेचता है DealExtreme मूल की कीमत हमें लगभग €9 होगी। मुद्दा यह है कि स्टोर कर्मचारियों को यह स्पष्ट नहीं है, हमारे पाठक अलेक्जेंडर हमें बताने के लिए हमसे संपर्क किया है आपका अनुभव कार्यक्रम के साथ मर्सिया Apple स्टोर.

वह हमें बताता है बुरा अनुभव व्यक्तिगत रूप से जाने से पहले वह यह सुनिश्चित करना चाहता था कि उसे कष्ट हुआ है, क्योंकि वह पास में नहीं रहता है, मैंने कॉल की स्टोर करने के लिए तलाश करना प्रचार के बारे में लेकिन जिस लड़की ने फोन का जवाब दिया वह कार्यक्रम से पूरी तरह से अनभिज्ञ थी, इस बात पर जोर देने के बाद कि वह इसे सत्यापित करती है, उसने एक सहकर्मी से पूछा जिसके पास कार्यक्रम था 'कुछ जानकारी' वास्तव में उस पर टिप्पणी करना यदि आपके पास गैर-मूल चार्जर है तो आपको €10 की छूट मिलेगी एक मूल में और वह भी इसके अतिरिक्त यदि उसने नकली केबल भी वितरित की समान मुआवजा मिले. तो हमारे पाठक वह दुकान पर दिखा थोड़ी देर बाद, जब वह आता है, तो वह क्लर्क को कारण बताता है और वह उसे बता देती है आधा घंटा इंतजार, अंदर और बाहर जा रही है, उसे इंतजार करने के लिए कह रही है क्योंकि उसके सहकर्मी उस पदोन्नति की तलाश में हैं जिसके बारे में वह नहीं जानती है और उन्हें वह नहीं मिल रही है। ग्राहक उन्हें दिखाता है कि जानकारी कहाँ से प्राप्त की गई थी जो मेल खाती है हमारे ब्लॉग में प्रकाशित लेख और यह कि यदि कर्मचारी आश्वस्त नहीं है कि वह इसे संप्रेषित करेगी सेब की देखभाल. वह कार्यालय लौटता है और 5 मिनट के बाद क्लर्क एक अन्य लड़की के साथ ग्राहक को यह कहते हुए चला जाता है कि हाँ, वह प्रस्ताव लागू करें, वे केबल, पावर एडॉप्टर और वह सब रखते हैं प्रत्येक नए के लिए वे आपसे €10 का शुल्क लेते हैं जबकि वह छूट होनी चाहिए न कि €9 जैसा कि उन्होंने लागू किया था।

समस्या इसमें नहीं है €9 या €10 की छूट, है कर्मचारियों की अज्ञानता इस कंपनी के कार्यक्रम की पेशकश के बाद से जानकारी सबके साथ ड्रॉपर, शायद यह मर्सिया के ऐप्पल स्टोर में है जहां जानकारी अज्ञात थी और स्पेन के अन्य ऐप्पल स्टोर्स में नहीं, मामला हमारे पाठक द्वारा झेली गई कठिन परिस्थिति का है। इस सब को Apple ने केबलों के बारे में कुछ भी उल्लेख नहीं किया लेकिन अगर उन्हें भी प्रचार में शामिल किया जाता है, तो यह उन लोगों के लिए एक शानदार विचार है जो इन पंक्तियों को पढ़ रहे हैं, क्योंकि चार्जर के अलावा, €30 या €9 पर 10-पिन या लाइटनिंग डॉक केबल प्राप्त करना, एक डिलीवरी प्रदान करना प्रतिलिपि है मोहक.

क्या आप इस प्रतिस्थापन कार्यक्रम का उपयोग करने के लिए किसी Apple स्टोर पर आए हैं? आपका अनुभव क्या है?