पिछले हफ्ते, जेम्स पिंकस्टोन ने अपने ब्लॉग पर लिखा था कि आईट्यून्स मैच ने उनकी म्यूजिक लाइब्रेरी से 122GB डिलीट कर दिया था। पिछले शुक्रवार को, Apple ने समस्या के अस्तित्व की पुष्टि की, लेकिन अपनी सुविधाओं में इसे पुन: पेश करने में सक्षम नहीं था। इतना कहते ही पिंकमैन ने आश्वासन दिया Apple ने आपके घर दो इंजीनियरों को भेजा इस समस्या की पुनरावृत्ति के लिए क्या हुआ हो सकता है इसकी जांच करने के लिए। ये इंजीनियर लगभग सभी शनिवार को पिंकमैन के घर पर थे और असफलता को पुन: उत्पन्न करने की कोशिश करने के लिए ब्लॉक में अन्य इंजीनियरों के साथ वीडियोकॉनफ्रेंसिंग भी थे।
Apple इंजीनियरों ने पिंकमैन के कंप्यूटर में एक बाहरी हार्ड ड्राइव प्लग किया और iTunes से गाने के बड़े पैमाने पर उन्मूलन की कोशिश और पुन: पेश करने के लिए iTunes का एक विशेष संस्करण चलाया। उन्होंने शनिवार के अधिकांश परीक्षण और प्रक्रिया के दौरान क्यूपर्टिनो के साथ संचार करने में खर्च किया। रविवार को, एक अभियंता पिंकस्टोन के घर में शनिवार रात को अपने iTunes और Apple Music के उपयोग के डेटा एकत्र करने के लिए लौटा, जिससे उसकी आदतों और गीतों के उन्मूलन के बीच कुछ संबंध का पता चला। परंतु उन्हें कुछ नहीं मिला.
ITunes से गाने हटाना एक रहस्य बना हुआ है
पिंकस्टोन का कहना है कि एप्पल के इंजीनियरों ने अपने घर पर जिन घंटों में कुछ भी नहीं खोजा था और यह एक है गड़बड़ को फिर से बनाना अजीब और मुश्किल क्योंकि किसी भी पैटर्न का पालन नहीं किया गया था। कुछ फाइलें हटा दी गईं, कुछ नहीं थीं, कुछ एक प्रारूप में थीं, कुछ अन्य में थीं।
इस समय, इन गानों को क्यों हटाया गया यह एक रहस्य बना हुआ है। अच्छी खबर यह है कि इसकी पुष्टि की गई है आइट्यून्स 12.4 में सुरक्षा उपाय शामिल हैं Apple ने पिछले सप्ताह के अंत में वादा किया था, हालांकि ये उपाय सस्ता माल की सूची में शामिल नहीं थे। दूसरी ओर, लगभग सभी सॉफ़्टवेयर अपडेट में हम पढ़ सकते हैं कि छोटे सुधार शामिल किए गए हैं और ये सुरक्षा उपाय उनमें से हैं।