संयुक्त राज्य अमेरिका में iFixit के लोग हैं, जो बाजार में आने वाले सभी उपकरणों को ख़त्म करने और उपकरण के निर्माण के तरीके के आधार पर मरम्मत के संभावित पद का आकलन करने में विशेषज्ञ हैं। संभावित मरम्मत की जटिलता या सरलता को देखने के लिए हम आज भी एप्पल वॉच के नष्ट होने का इंतजार कर रहे हैं। तालाब के दूसरी ओर, हम पाते हैं iPhonefixed के लोग, जो व्यावहारिक रूप से वही काम करते हैं, लेकिन जिन्होंने अपने अमेरिकी साथियों के समान प्रसिद्धि हासिल नहीं की है।
iPhonefixed में, iFixit की तरह, वे किसी भी Apple डिवाइस की मरम्मत करने में विशेषज्ञ हैं, चाहे वह iPhone, iPad या iPod Touch हो, और ऐसा लगता है कि जल्द ही वे Apple वॉच को भी ठीक करने में सक्षम होंगे। इस बात का सबूत वो वीडियो है जो उन्होंने इंटरनेट पर पब्लिश किया है सफायर ऐप्पल वॉच (स्पोर्ट मॉडल में एक अलग ION X ग्लास है) के प्रतिरोध की जांच करने के लिए इसके ग्लास को अलग-अलग परीक्षणों से गुजारें।
वीडियो में हम देख सकते हैं कि कैसे उन्होंने डिवाइस से केवल ग्लास निकाला है, उन्होंने ऐप्पल वॉच पर लगे ग्लास के साथ परीक्षण नहीं किया है, कैसे वे ग्लास को विभिन्न परीक्षणों के अधीन करते हैं जैसे कि खुरदरी दीवार से रगड़ना, सिक्कों और चाबियों, रेगमाल, हथौड़े और ड्रिल से रगड़ना. अंत में, ऐप्पल वॉच का नीलमणि क्रिस्टल (याद रखें कि स्पोर्ट मॉडल अन्य सामग्रियों से बना है) बिना किसी हिचकिचाहट के उन सभी यातनाओं का विरोध करता है जिनके अधीन यह है।
नीलमणि क्रिस्टल विशेष रूप से खरोंच के प्रति प्रतिरोधी साबित हुआ है। लेकिन प्रहार से सूखने के लिए नहीं, जिससे कलाई के उपकरण में आपके पीड़ित होने की संभावना नहीं है। ऐप्पल वॉच के नीलमणि क्रिस्टल द्वारा प्रदर्शित प्रतिरोध उपयोगकर्ताओं को इनका एक मॉडल बनाने की अनुमति देगा, जिससे डिवाइस को संभावित झटके या खरोंच के बारे में शांत रहने में मदद मिलेगी।
सवाल यह है कि पट्टियाँ घर्षण के प्रति कितनी टिकती हैं, विशेषकर वे जो इतनी महंगी हैं, यहाँ तक कि घड़ी से भी अधिक, और गोला भी घर्षण के प्रति कितना टिकता है, सभी वार शीशे पर नहीं जाएँगे
ऊपर जो कहा गया है कि नीलमणि क्रिस्टल ने उन सभी यातनाओं का विरोध किया है जिनके अधीन यह मेरी वास्तविकता के अनुरूप नहीं है। मैं मैड्रिड के सोल में ऐप्पल स्टोर में गया हूं क्योंकि घड़ी की स्क्रीन पर हल्की खरोंचें हैं, जिसे तकनीकी सेवा सत्यापित करने में सक्षम है, और उत्तर यह है कि यह उपयोग, कपड़ों के साथ घर्षण आदि के कारण है... मैं निश्चित रूप से छोड़ना चाहता हूं, इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ा है और मैंने वारंटी के तहत प्रतिस्थापन का दावा किया है क्योंकि यह मेरे पास केवल 9.5 महीने का है। उस केंद्र में उन्होंने मुझे बताया कि चूंकि यह उपयोग के कारण है, यह गारंटी के अंतर्गत नहीं आता है क्योंकि यह केवल हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर दोषों को कवर करता है लेकिन ऐसा नहीं होता है। चूँकि मुझे यह समझ में नहीं आया कि नीलमणि क्रिस्टल के मामले में इसमें हल्की खरोंचें हैं, मैंने जोर दिया लेकिन उत्तर वही था। अंत में, मैंने नगर निगम कार्यालय में जाकर दावा दायर किया है
यदि ऐसा है जैसा कि वे इस लेख में कहते हैं, तो Apple को इन दोषों का जवाब देना होगा।
सादर
अगस्टाइन