Google की कॉल और वीडियो कॉल सेवा, Hangouts में एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन नहीं है (एंड-टू-एंड), जिसका अर्थ है कि अदालत के आदेश के साथ, हमारी बातचीत को टैप या मॉनिटर किया जा सकता है हमारे बिना ध्यान देने योग्य। ऐसा कुछ जो Apple के फेसटाइम के साथ नहीं होता है।
Google ने Reddit पर हाल ही में AMA (आस्क मी एनीथिंग = मुझसे क्या चाहते हैं) पूछें और इसके बारे में जानकारी कभी नहीं दी थी, हालाँकि यह पता नहीं है कि क्वेरी क्या थी, संभावित खतरा है। प्रतिक्रिया देने वाले प्रवक्ता ने पुष्टि की कि "Hangouts अंत-से-अंत एन्क्रिप्शन का उपयोग नहीं करते हैं", कौन कौन से Google को हमारी बातचीत तक पहुँचने और देने की अनुमति देगा उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में कुछ भी करने में सक्षम होने के बिना।
फेसटाइम, एप्पल की कॉलिंग और वीडियो कॉलिंग सेवा, एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है। हमारी कॉल की सामग्री निजी, सुरक्षित और केवल हमारे और उन लोगों के लिए उपलब्ध है जिनके साथ हम बात करते हैं। तकनीकी रूप से, Apple संचार के "बीच में आने" के लिए एक तरह के हमले को अंजाम दे सकता है, लेकिन क्यूपर्टिनो के लोग बहुत स्पष्ट हैं कि उनके ग्राहकों की गोपनीयता महत्वपूर्ण महत्व की चीज है और यह बहुत संभावना नहीं है कि वे ऐसा करेंगे।
Hangouts में, जैसे Skype में, एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन मौजूद नहीं है और Google के मामले में ऐसा लगता है कि इसमें इस प्रकार की कोई सुरक्षा गारंटी नहीं है। लेकिन यह कोई आश्चर्य की बात नहीं होनी चाहिए कि जिन कंपनियों का प्राथमिक व्यवसाय मॉडल विज्ञापन कर रहा है वे हमारी आदतों के बारे में "सीखने में रुचि" रखते हैं।
इस प्रकार के एन्क्रिप्शन न होने के साथ एक और समस्या यह है कि दुर्भावनापूर्ण उपयोगकर्ता हमारी बातचीत तक पहुंच सकता है हमारे और उस व्यक्ति के बीच में जिसके साथ हम बात करते हैं और जो कुछ भी हम कहते हैं उसका पता लगाते हैं, हालांकि यह कुछ संभावना नहीं है और इससे भी अधिक इसलिए यदि हमारे पास कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं है जो एक साइबर अपराधी के लिए रुचि का हो सकता है।
स्पष्ट रूप से, Hangouts या Skype का उपयोग करने के कई कारण हैं। इसका मुख्य कारण है ये दोनों सेवाएं मल्टीप्लेट रिकॉर्डर हैं और हम इसे किसी भी डिवाइस पर सिर्फ इंटरनेट कनेक्शन के साथ उपयोग कर सकते हैं, कुछ ऐसा जो फेसटाइम के साथ नहीं होता है क्योंकि हमें अपने संपर्क की आवश्यकता होती है ताकि उसके साथ संवाद करने में सक्षम होने के लिए Apple डिवाइस हो।