Adam Pash, bivši viši urednik Lifehackera, izvijestio je o tome Apple je prepoznao problem koji sluša već nekoliko mjeseci: tekstualne poruke pretvaraju se u iMessage da bi se kasnije proslijedile na Apple ID, čak i ako više nije u upotrebi. To znači da se tekstne poruke poslane s iPhonea pojavljuju kao isporučene kad su zapravo nestale i nigdje ih nema.
Nakon kontaktiranja Apple Carea, Adam je dobio sljedeće odgovore:
- Što je problem koji mnogi ljudi imaju.
- Da Appleovi inženjeri rade u potrazi za rješenjem, ali očito ga nije lako pronaći.
- Da trenutno nema rješenja. Neki korisnici dobivaju pogrešku odmah nakon slanja poruke, ali drugi izvještavaju da se poruka i dalje pojavljuje kao poslana i isporučena.
Prema Adamu, problem dolazi kada se korisnik iPhonea prebaci na Android uređaj. Kad vam znanci pošalju poruku, oznaku dobivaju kao Isporučeno, iako poruka nije primljena na novom uređaju ili negdje drugdje.
Kada u naš adresar s oznakom iPhone dodamo telefonski broj, aplikacija Messages automatski pretvara tekstualne poruke koje pošaljete na taj telefonski broj u iMessage. iMessage je dizajniran tako da korisnik štedi slanjem tekstualnih poruka na druge iOS uređaje (oni su besplatni), ali kad netko prestane koristiti Apple ID, kojem je pridružen broj, počinje primati poruke koje su poslali iDevices.
Rješenje koje trenutno nudi Apple je da obavještavamo svoje kontakte da više ne koristimo iOS uređaj, tako da moraju promijeniti naljepnicu na mjestu gdje je zabilježen telefonski broj ili ga izbrisati i ponovno stvoriti, vodeći računa da ne koriste iPhone naljepnicu tamo gdje unesemo telefonski broj.