Consumer Report prestaje preporučivati ​​Microsoftovu površinu

Svaki put kad američki građanin želi kupiti uređaj, ako želi dobiti stručno mišljenje, ne oslanjajući se na pohvale koje može dobiti od prodavača, trebao bi otići na Consumer Report, neprofitna organizacija koja testira sve uređaje koji dospijevaju na tržište i uključuje ih ili ne na popis preporučenih uređaja. Prošle godine i prvi puta posljednjih godina, novi MacBook Pro 2016 isključen je iz ovih preporuka, premda ga je ubrzo nakon što ga je organizacija ponovno uključila nakon što je Apple riješio probleme s performansama i baterijom ponudio. No, jednom kad se nađete na popisu preporučenih, morate se i dalje održavati tako da vas organizacija ne isključi s njega, kao što je Microsoft upravo učinio s Surfaceom.

Organizacija Consumer Report poslala je svim svojim pretplatnicima popis novih proizvoda koji postaju dio preporuka i proizvoda koji prestaju biti dijelom tih preporuka. Najupečatljiviji slučaj nalazi se u Microsoftovom Sufaceu, koji je bio ekskluzivan zbog problema koje ovaj uređaj nudi kada su na tržištu više od dvije godine. Ma daj, stari puno gore nego MacBooks.

Prema Izvješću potrošača, 25% površinskih uređaja pokazuje stalne probleme s performansama svim vlasnicima nakon dvije godine od kupnje, nudeći mnogo veći postotak od onoga što možemo naći kod drugih marki. Kao što se i očekivalo, Microsoft je na ovo najnovije izvješće koje je objavilo Consumer Report primoran odgovoriti sljedećom komunikacijom:

Stope povrata i podrške za prethodne Microsoftove modele znatno se razlikuju od podataka dobivenih Consumer Reportom. Ne vjerujemo da ovi podaci točno odražavaju istinska iskustva vlasnika Površine.

Consumer Report izgubio je, barem za mene, svu svoju transparentnost i neovisnost za koju tvrdi da je imala, nakon što je nakon nekoliko razgovora s Appleom, uvrstio je MacBook Pro 2016 na popis preporuka, kada ga je u prvom trenutku isključio. Čini se da je taj potez nagovijestio da je Apple stavio novac na stol kako na prodaju ovog uređaja ne bi utjecala negativna ocjena koju je dodijelilo ovo "neovisno" tijelo.