Express zamjena i razlike između obnovljenog i uobičajenog iPhonea

Jedna od glavnih dodanih vrijednosti kupnje od tvrtke Cupertino upravo je njezina tehnička usluga, nakon prodaje i nadasve garancije. Na ovaj način Apple postiže značajnu odanost svojih korisnika, a većina ih ponavlja ili postaju uvjereni kupci marke.

Želimo vam objasniti što Prednosti zahtjeva za brzom zamjenoms i također znati koje su razlike između obnovljenog iPhonea i iPhonea stečenog na tradicionalan način. Ovo je kako Actualidad iPhone Želimo vam još jednom pomoći kako biste saznali više o tome koja su vaša prava u pogledu jamstva za vaše Apple proizvode.

Zbog toga je važno da razlikujemo dva najvažnija dijela teme o kojima ćemo danas razgovarati, a to su upravo sumnje koje se javljaju prilikom upravljanja jamstvom s tvrtkom Cupertino i na taj način osiguravamo da nam se posveti sva pažnja što imamo pravo. Prvo odlazimo tamo s najrelevantnijim aspektima zamjene za Apple Express.

Kako upravljati zamjenom za Apple Express

Prva stvar je znati što je zamjena za apple express. Nemamo uvijek Apple Store u blizini ili se jednostavno nemamo vremena za kretanje. Iz tog razloga, od početka u Španjolskoj (a također i u mnogim drugim zemljama) Apple nudi sustav popravka poznat kao Express Replacement koji se sastoji od činjenice da vam sjevernoamerička tvrtka ekspresnom kurirom šalje novi iPhone ekvivalentan terminal koji koristite i koji je u jamstvu, bez potrebe da se riješite trenutnog iPhonea i koji je u jamstvu. Tada ćete dobiti novi iPhone i imat ćete obvezu poslati svoj neispravni iPhone na Appleov SAT putem usluge razmjene poruka koju je Apple prethodno platio i kojom vam je isporučio novo pakiranje koje će zaštititi uređaj .

Pomoći ćemo vam pitanjima, Kako mogu zatražiti ekspresnu zamjenu? Donedavno je Apple pružao mogućnost zahtjeva za izričitom zamjenom bilo kojem Appleovom korisniku koji je bio u prvoj godini jamstva ili je terminal kupio u službenoj trgovini, jer ste za to imali dvije mogućnosti: biti nositelj Apple Care ili platite 20 € za otpremu da biste nastavili. Međutim, otprilike od 2017. Apple nudi uslugu ekspresne zamjene potpuno besplatno za korisnike koji posjeduju Apple Care +. Da biste to zatražili, morate kontaktirati službu za pomoć putem razgovor ili putem telefon u tom će slučaju postupak prikupljanja podataka započeti s isporukom vašeg novog terminala.

Jednom kad se zatraži, počinju se javljati nove sumnje, Koliko košta ova ekspresna zamjena? Kao što smo rekli, ova je usluga potpuno besplatna, međutim, Apple zadržava vašu povezanu kreditnu karticu kako bi osigurao pravo na naplatu u slučaju da provodite prevaru ili da se tijekom cijele tvrtke javljaju problemi koji se ne mogu pripisati tvrtki postupak. U tom će se slučaju na vašoj kreditnoj kartici izvršiti zadržavanje između 329 i 1469 eura, ovisno o terminalu za koji zatražite izričitu zamjenu, cijene možete provjeriti na ovom linku i budite sigurni jer barem tjedan dana morate nemojte ići na raspolaganje ovaj novac koji će se otključati odmah čim je postupak zamjene dovršen.

Što ako terminal koji smo isporučili nije pokriven uslugom izričite zamjene? Kao što smo rekli, može se dogoditi da pošaljemo iPhone koji je na primjer bio mokar ili je pretrpio slučajnu štetu koja se ne može pripisati Appleovoj tehničkoj službi, u tom slučaju Apple će nam naplatiti između 221 i 641 eura u konceptu zamjena terminala za izvangarantni servis za one korisnike Apple Care +, tako da možemo zadržati terminal koji nam je poslan i postupak popravka biti zatvoren.

Koliko dugo moram vratiti neispravan iPhone i što će se dogoditi ako zakasnim? Vrlo je važno imati na umu da ćemo imati deset radnih dana za povratak neispravnog iPhonea jer smo dobili zamjenski iPhone, inače će Apple primijeniti novčane kazne za kasni povratak između 85 i 515 eura, ovisno o vrsti uređaja za koji tražimo upravljanje jamstvom. Da bismo vratili neispravan iPhone, moramo ga samo umetnuti u kutiju koju nam šalje Apple, zapečatiti bijelim naljepnicama uključenima u kutiju i staviti u vrećicu koju ćemo kasnije zapečatiti, a zatim ćemo kontaktirati kurirsku tvrtku da je dao nam je zamjenski iPhone kako bi mogli pokupiti novi terminal.

Koliko treba Appleu da otključa zadržavanje? Budući da se usluga obavlja putem ekspresnih poruka, neispravni iPhone stiže na Apple SAT sljedeći dan nakon što smo poslali pošiljku, a zatim će izvršiti pregled usluge kako bi se potvrdilo da udovoljava jamstvenim standardima Apple. prekinuti popravak i nastaviti na ovaj način otključavanjem zadržavanja na našoj kreditnoj kartici. Stoga se ovaj postupak obično kreće između 48h i 72h, ovisno o spretnosti servisnog tehničara.

Što je obnovljeni iPhone i kako ga prepoznati

Refurbished ili Refurbished iPhone je terminal koji prema tvrtki Cupertino nije prošao standarde kvalitete ili dolazi iz povrata. Ovaj terminal postaje razbarušen i izrađen, u potpunosti zamjenjujući bilo koji dio koji može imati prirodno fizičko trošenje, zadržavajući najvažnije, ali uklanjajući u svim slučajevima elemente kao što su baterija ili zaslon. Zatim se ti terminali vraćaju u Appleov proizvodni lanac, prolazeći na taj način iste kontrole kao i ostali terminali i nastavljajući se isporučivati ​​korisnicima koji imaju probleme s tehničkim uslugama koje je teško riješiti ili će za sobom povući previše dana čekanja. Uobičajeno je da se, ako se kod genijalne trake pojavite s neidentificiranim, ali evidentnim problemom, vaš neispravan terminal ukloni, a obnovljeni terminal isporuči vam se u bijelom okviru. Ti se terminali isporučuju bez dodatne opreme poput punjača ili kabela, otvoreni terminal jednostavno se nudi u bijeloj kutiji koju će korisnik otvoriti i sa sitotiskom IMEI i serijskog broja.

Lako je znati jesmo li ispred terminala Obnovljen, za to moramo ući u Postavke> Općenito> Informacije i prijeći ćemo na odjeljak Model. Početno slovo s kojim započinje nomenklatura definira koju vrstu terminala koristimo:

• «M»: je slovo koje će identificirati da je terminal a nova jedinica
• «F»: bit će a obnovljena jedinica; Apple ga je obnovio.
• «P»: to je a prilagođena jedinica; odnosno urezan je na leđima
• «N»: je a zamjenska jedinica koji se prenosi na korisnika jer je, na primjer, zatražena usluga popravka