Problem pada performansi na iPhoneu 6 i iPhoneu 6s (uključujući njegove Plus verzije) i danas je i dalje problem za Appleovu sliku od koje se još nije oporavio, a također, još uvijek vas košta. Posljednja žalba koju je primio dolazi iz Italije, konkretno od Talijansko udruženje potrošača.
Ova udruga traži odštetu od 60 milijuna eura za talijanske potrošače koje je Appleova praksa "prevarila" smanjiti performanse iPhonea čija baterija nije prolazila kroz svoje najbolje trenutke, posebno u modelima iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s i iPhone 6s Plus.
Prema Elsu Bruggemanu, šefu Euroconsumersa:
Kada potrošači kupuju iPhone uređaje od Applea, očekuju proizvode održive kvalitete. Nažalost, to nije slučaj sa serijom iPhone 6. Ne samo da su potrošači bili razočarani, suočeni s frustracijom i financijskom štetom, već i potpuno neodgovorni s ekološkog stajališta.
Ovaj novi zahtjev posljednji je front u našoj borbi protiv planiranog zastarjelosti u Europi. Naš je zahtjev jednostavan: američki potrošači dobili su naknadu, a europski potrošači žele se prema njima odnositi s istom pravednošću i poštovanjem.
Treba imati na umu da je Europska potrošačka organizacija, Euroconsumers, podnio je sličnu žalbu prije nekoliko mjeseci u Španjolskoj i Belgiji. Ali prema onome što kažu, onaj koji su upravo predstavili u Italiji, neće biti posljednja.
Problemi s baterijom vratite se na izdanje iOS 10.2.1, inačica koja je sadržavala funkciju koja automatski smanjuje performanse iPhonea kada je baterija trebala biti zamijenjena. Problem je u tome što Apple nije prijavio ovu novu funkcionalnost i kad je skandal otkriven, priznao je da nije postupio ispravno i stvorio program zamjene baterije.
U 2018 Italija je Apple kaznila s 10 milijuna eura za "nepoštenu poslovnu praksu" za ovo ažuriranje koje je "izazvalo ozbiljne kvarove smanjujući performanse i ubrzavajući zamjenu telefona."