Spotify nastavlja vladati u smislu premium korisnika unutar svoje usluge. Međutim, rast koji Apple Music bilježi mnogo je veći od rasta Spotifya. Dvije usluge moraju pokušati održati korisnike aktivnima i pretplativši se na njihove platforme te ih, ako napuste, natjerati da se vrate putem digitalnog marketinga i tehnika odzračivanja. Apple je slanje e-mailova bivšim klijentima vaše glazbene usluge nudi besplatan mjesec kako bi ih "ponovno angažirali" na njihovoj glazbenoj platformi za streaming.
Apple Music uzvraća udarac: "Jesmo li nam nedostajali?"
Jesmo li vam nedostajali? Evo besplatnih mjesec dana. 50 milijuna pjesama. Bez reklama. Nabavite jedan mjesec besplatno.
Prošlog lipnja Apple Music ispunjen 4 godine života. Od tada su milijuni korisnika isprobali uslugu, a mnogi drugi odlučili su kupiti pretplatu kako bi stekli puni pristup platformi. Međutim, nekoliko mjeseci kasnije mnogi su korisnici napustili uslugu možda da bi otišli na Spotify ili iz drugih razloga. Iz tog razloga Apple šalje e-poštu bivšim kupcima koji su kupili pretplatu na platformu. Svrha ovog e-maila je ponudite besplatan mjesec onim kupcima koji su napustili Apple Music.
E-pošta stiže do nekih korisnika, a vjerojatno će doprijeti do više korisnika tijekom sljedećih tjedana. Uz izgovor za "testiranje vijesti o Apple Musicu", besplatnom mjesecu možemo pristupiti pritiskom na gumb za pokretanje besplatnog mjeseca s e-pošte koju je poslao Apple. Važno je to upamtiti nakon što završi slobodni mjesec, cijeli mjesec naplaćivat će se automatski, pa je važno otkazati pretplatu na kraju mjeseca.