Propuštanja oni su ono zbog čega smo stalno upozoreni na razvoj događaja u Cupertinu i njegovim tvornicama za montažu, ne možemo mu pomoći. Zapravo, zahvaljujući njima, posljednjih godina već znamo sve novitete koje sjevernoamerička tvrtka predstavlja mnogo mjeseci prije svog službenog predstavljanja.
Međutim, ova vrsta sadržaja koji objavljujemo obično ima žrtvu, zaposlenika koji ga je prethodno filtrirao. Tijekom 2017. otpušteno je do 29 zaposlenika Applea zbog curenja informacija na filter, a neki su čak i izravno uhićeni.
Stari dobri Mark Gurman, urednik časopisa Bloomberg, procurio je e-mail koji je do njega navodno stigao iz pouzdanog izvora u Cupertinu, u kojem se navodi kolateralna šteta zbog curenja koja se neprestano događaju iz Applea. Adresa e-pošte s naslovom "Utjecaj curenja", sadrži osjetljive podatke poput onoga što se dogodilo 2017. godine, kada je tvrtka to mogla otpusti do 29 zaposlenika u firmi - uključujući zaposlenike, izvođače i montažere - zbog curenja informacija o iOS-u 11 i kako bi moglo biti drugačije od njegovog današnjeg vodećeg telefona, iPhonea X.
Ovom e-poštom tvrtka je iskoristila priliku da upozori zaposlenike na posljedice curenja sadržaja u tisak, zapravo, Prošlo je mnogo godina otkako Keynote ima magiju poput Stevea Jobsa - prilično zainteresiran za čuvanje tvrtke u tajnosti - on je bio glavni. Ironično je barem da su ove informacije došle i u ruke Marka Gurmana, koji se definira kao analitičara, ali koji uvijek završi kao prvi koji dijeli futuristički precizne informacije o budućnosti tvrtke iz Cupertina.
Sadržaj e-pošte:
Nastavljamo s transkripcijom e-pošte izložene u Bloombergu:
Prošlog mjeseca Apple je otkrio i otpustio zaposlenika odgovornog za curenje detalja internog i povjerljivog sastanka na Appleovoj programskoj karti. Prisustvovale su stotine softverskih inženjera, a tisuće unutar organizacije dobivale su detalje o tome o čemu se u njoj raspravljalo. Jedna je osoba izdala vaše povjerenje.
Zaposlenik koji je taj sastanak procurio do novinara kasnije je istražiteljima Applea rekao da je to učinio jer je mislio da oni neće saznati. No, ljudi koji filtriraju, bilo da su zaposlenici Applea, dobavljači ili dobavljači, otkriveni su i brži su nego ikad.
U mnogim slučajevima oni koji filtriraju to ne čine namjerno. Ljudi koji rade za Apple često su na meti novinara, analitičara i blogera koji se sprijatelje s njima putem profesionalnih i društvenih mreža poput LinkedIna, Twittera i Facebooka u potrazi za informacijama. Iako vam se može činiti laskavo da vam se priđe, važno je zapamtiti da vas varaju. Uspjeh ovih autsajdera mjeri se Appleovim tajnama koje dobivaju od vas i objavljuju ih u javnosti. Opseg Appleovog proizvoda koji tek treba biti najavljen može stvoriti značajan promet za objavu i financijski koristiti blogeru ili novinaru koji ga je objavio. No zaposlenik Applea koji procuri do informacija ima puno toga izgubiti.
Učinak curenja nadilazi ljude koji rade na projektu.
Filtriranje Appleova rada potkopava sve koji rade u Appleu i godine koje su uložili u stvaranje Appleovih proizvoda. "Tisuće ljudi mjesecima neumorno rade na isporuci svakog većeg izdanja softvera", kaže čelnik UIKita Josh Shaffer, čiji je tim prošle jeseni bio žrtva curenja iOS-a 11. "Vidjeti kako nam posao curi poražavajuće je za sve nas."
Učinak curenja nadilazi ljude koji rade na određenom projektu - osjeća se u cijeloj tvrtki. Procurjele informacije o novom proizvodu mogu negativno utjecati na prodaju trenutnog modela, suparničkim tvrtkama dati više vremena za započinjanje konkurentskog odgovora i dovesti do manje prodaje tog novog proizvoda kad stigne. "Želimo imati priliku reći našim kupcima zašto je proizvod izvrstan, a ne da netko drugi to loše radi", kaže Greg Joswiak iz Product Marketinga.
Appleova ulaganja imala su ogroman utjecaj na sposobnost tvrtke da prepozna i otkrije curenje. Neposredno prije posebnog događaja prošlog rujna, zaposlenik je novinarima propustio vezu do zlatne matične verzije iOS-a 11, ponovno vjerujući da neće biti otkrivena. Neobjavljeni operativni sustav detaljno je objavio softver i hardver koji se uskoro najavljuje, uključujući iPhone X. U roku od nekoliko dana, osoba odgovorna za curenje identificirana je internom istragom i otpuštena. Digitalna forenzika Global Security-a također je pomogla uhvatiti nekoliko zaposlenika koji su pružali povjerljive detalje o novim proizvodima, uključujući iPhone X, iPad Pro i AirPods, blogeru 9to5Mac.
Prošle je godine Apple uhvatio 29 curenja.
Otkriveni su i odgovorni za curenje lanca opskrbe. Global Security usko je surađivao s dobavljačima kako bi spriječio krađu Appleovog intelektualnog vlasništva, kao i identificirao pojedince koji pokušavaju prekoračiti njihov pristup. Također su udružili se s dobavljačima kako bi identificirali ranjivosti, kako fizičke tako i tehnološke, te osigurali da njihova razina sigurnosti ispunjava ili premašuje Appleova očekivanja. Ovi su programi gotovo eliminirali krađu prototipova i proizvoda iz tvornica, zarobili više počinitelja curenja i spriječili mnoga druga curenja.
Filteri ne gube samo posao u Appleu. U nekim se slučajevima suočavaju sa zatvorom i visokim novčanim kaznama zbog upada u mrežu i krađe poslovne tajne, što je klasificirano kao savezni zločin. U 2017. godini Apple je uhvatio 29 osoba odgovornih za curenje, njih 12 je uhićeno. Tu su bili zaposlenici Applea, dobavljači i neki partneri u Appleovom opskrbnom lancu. Ti ljudi ne samo da ostaju bez posla, već se mogu suočiti s ekstremnim poteškoćama u pronalaženju posla negdje drugdje. "Moguće kriminalne posljedice curenja stvarne su", kaže Tom Moyer iz Global Securitya, "a to može zauvijek postati dio vašeg osobnog i profesionalnog identiteta."
Iako imaju ozbiljne posljedice, curenje je potpuno izbjeći. Rezultat su odluke nekoga tko možda nije uzeo u obzir utjecaj svojih postupaka. "Svatko dolazi u Apple kako bi obavio najbolji posao u svom životu, posao koji je važan i doprinosi onome što 135.000 XNUMX ljudi u ovoj tvrtki radi zajedno", kaže Joswiak. "Najbolji način da se počasti taj doprinos je da se ne filtrira"