Prošlog tjedna James Pinkstone je to napisao na svom blogu iTunes Match izbrisao je 122 GB iz svoje glazbene biblioteke. Prošlog petka Apple je potvrdio postojanje problema, ali ga nije uspio reproducirati u svojim pogonima. Toliko da Pinkman to uvjerava Apple je poslao dva inženjera u vaš dom istražiti što se moglo dogoditi pokušavajući reproducirati problem. Ti su inženjeri bili gotovo cijelu subotu u kući Pinkmana, a bilo je i videokonferencija s drugim inženjerima u bloku kako bi pokušali reproducirati kvar.
Appleovi inženjeri priključili su vanjski tvrdi disk u Pinkmanovo računalo i pokrenuli posebnu verziju iTunesa kako bi pokušali reproducirati masovno brisanje pjesama s iTunesa. Tijekom procesa proveli su veći dio subote testirajući i komunicirajući s Cupertinom. U nedjelju se jedan od inženjera vratio u kuću Pinkstonea kako bi prikupio podatke o njegovom korištenju iTunesa i Apple Music-a u subotu navečer, nadajući se da će pronaći neku korelaciju između njegovih navika i brisanja pjesama. Ali nisu našli ništa.
Brisanje pjesama s iTunesa ostaje misterij
Pinkstone kaže da u vrijeme dok su Appleovi inženjeri bili u njegovoj kući ništa nije otkriveno i da je to čudan i težak za ponovno stvaranje greške jer se nije slijedilo nikakav obrazac. Neke su datoteke izbrisane, neke nisu, neke su bile u jednom formatu, neke su bile u drugom.
U ovom trenutku, zašto su ove pjesme uklonjene, ostaje tajna. Dobra vijest je da je to potvrđeno iTunes 12.4 uključuje sigurnosne mjere što je Apple obećao krajem prošlog tjedna, iako ove mjere nisu uvrštene na popis noviteta. S druge strane, u gotovo svim ažuriranjima softvera možemo pročitati da su uključene male ispravke i da su ove sigurnosne mjere među njima.