Što učiniti ako je vaš Apple ID zaključan

Jednom smo svi dobili ovu poruku na računalu, iPhoneu ili iPadu, a teror se slobodno proširio našim tijelom. Naš je Apple ID blokiran i u tom se trenutku prisjećamo svih podataka, kupnji iz App Storea, iTunesa, naših kreditnih kartica ... Ne morate paničariti, to je samo poruka i naš je račun savršeno zaštićen. U stvari , upravo iz tog razloga postala je nenaseljena. Koji su razlozi zašto se to dogodilo? Što učiniti s ovakvom porukom? Sve ćemo vam objasniti u nastavku.

Zašto je moj račun blokiran?

Kad osoba (ili vi sami) unesete lozinku vašeg računa ili ako više puta ne odgovori točno na sigurnosna pitanja, vaš će račun biti blokiran iz sigurnosnih razloga., kako bi se izbjegao neovlašteni pristup. To će vam onemogućiti pristup Appleovim uslugama dok ne potvrdite svoj račun. Ali prije nego što vidimo kako to postići, koje poruke možemo vidjeti?

• "Ovaj je Apple ID onemogućen iz sigurnosnih razloga"
• "Ne možete se prijaviti jer je račun deaktiviran iz sigurnosnih razloga"
• "Ovaj je Apple ID blokiran iz sigurnosnih razloga"

Sve tri poruke su ekvivalentne i znače isto, pa je način djelovanja isti u bilo kojem od tri slučaja.

Kako deblokirati svoj račun?

Apple ima posebno web mjesto u tu svrhu: zaboravio sam. U njemu možete otključati račun, oporaviti lozinku ili je resetirati da biste dodali novu. Ali ako je uključena potvrda u dva koraka, stvari neće biti tako jednostavne. Sjećate li se onog sigurnosnog koda koji vam je prilikom aktiviranja Apple rekao da nikada ne gubite i koji biste trebali čuvati na sigurnom mjestu? Pa, ovo je vrijeme da ga iskoristimo.

Uz potvrdu u dva koraka trebaju vam najmanje dvije od sljedeće tri stavke:

• Vaša lozinka za Apple ID
• Pristup jednom od vaših pouzdanih uređaja
• Vaš ključ za oporavak

Ako ne znate lozinku i izgubili ste ključ za oporavak, nećete moći oporaviti račun. Razgovarajte izravno s Appleom kako biste pokušali riješiti problem umjesto vas, ali bit će im teško.

Dvofaktorska autentifikacija bila bi rješenje

Apple je predstavio novi sigurnosni sustav s iOS 9 i OS X El Capitan koji je poboljšao provjeru u dva koraka, a zove se Dvofaktorska autentifikacija. Čini se da su isti, ali nije, budući da se ključ za oporavak nema, a također bi Apple uvijek mogao oporaviti vaš račun ako ga zatražite. Ovaj novi sigurnosni sustav još nije dostupan svima, jer je još uvijek u fazi izrade. Ako ste jedan od sretnika koji ga već ima aktivan, savršen, ako ne, morat ćete pričekati.