Oduvijek se govorilo da Apple prodaje mnogo više od softvera i hardvera, zapravo stari dobri Steve Jobs smatrao je prikladnim reći da dizajn je kako to djeluje, još jednom bacajući one fraze koje bi, da su dane u neko drugo vrijeme, završile u šalici gospodina Čudesnog.
No, vraćajući se onome što nas je ovdje dovelo, tvrtka Cupertino ponovno je stekla najbolje ocjene zadovoljstva među korisnicima računala i tableta, Međutim, moramo napomenuti da je izgubio dio svoje draži ako podatke dobivene prošle godine uzmemo za referencu.
Ovu analizu možete provjeriti u Američki indeks zadovoljstva kupaca, gdje nalazimo vrlo znatiželjne podatke. Apple je izgubio 1% u odnosu na prošlu godinu, spadajući u Top 10 tvrtki koje su izgubile zajedno s Amazonom i mitskim HP-om. Sa svoje strane, Samsung je ostao prilično stabilan i iznenađuje činjenica da su tvrtke poput Make, ASUS i Lenovo (u osnovi "kineske" i tajvanske) zabilježile rast u pogledu stope zadovoljstva svojih korisnika s obzirom na kupljene proizvode i njihov rad.
- Jabuka: 82 boda
- Samsung: 81 bod
- Acer: 78 bodova
- ASUS: 77 bodova
- Dell: 77 bodova
Zanimljivo mi je vidjeti Dell s ocjenom "tako niskom" s obzirom da je to jedna od marki koja se često nudi kao alternativa Apple MacBooku u profesionalnom području. U međuvremenu, taj pad rezultata jasno pokazuje da Apple više nije ono što je bio (imajte na umu ironiju), a prvaci katastrofe u tržišnoj vrijednosti kompanije počet će masovno izlaziti kako bi upozorili da već rekao tako. Možete detaljnije pogledati studiju u kojoj ćete promatrati razlikovanje za svaku vrstu uređaja i dobivene rezultate.
Jhon