Već neko vrijeme razgovaramo o planovima koje je Apple imao u vezi sa svojim AppleCare planom, koji nam omogućuje produženje jamstva za uređaje koje kupujemo. Pa, već smo pokrenuli sumnje. Od srpnja imat ćemo najviše 60 dana za ugovaranje produženog jamstva koje nudi AppleCare plan. Prije je to razdoblje bilo 30 dana.
Ranije svatko tko je kupio novi uređaj, iPhone, iPad ili iPod Touch, imali ste 30 dana da razmislite želite li produženu jamstvenu uslugu ili ne nudi Apple. Međutim, sada je taj prozor produžen na 60 dana, pružajući kupcima mogućnost da utvrde hoće li usluga produljenja jamstva zaista biti potrebna u zamjenu za 99 eura.
U promjenama koje je pretrpio ovaj plan produljenja jamstva. Apple je učitao standardni AppleCare plan, kako bi se osiguralo da se svi korisnici usredotoče na AppleCare +. Najjeftiniji AppleCare plan nudi manje mogućnosti produženog jamstva, uključujući nedostatak pokrića slučajnim oštećenjima. Ova promjena uvjeta AppleCare upravo je stupila na snagu u Japanu, Sjedinjenim Državama i Kanadi. Uskoro će ostatak zemalja usvojiti ovu mjeru.
Za ugovaranje AppleCare + plana to možemo učiniti izravno u Apple Storeu ili putem Apple web stranice. Zapravo u Španjolska imamo 15 dana da vratimo novac i dvogodišnje jamstvo, koliko god Apple inzistirao da nude samo jednogodišnje jamstvo. Više puta mi je telefonski operater zamijenio iPhone zbog problema s baterijom kad sam trebao napuniti dvije godine. S druge strane, više sam puta čuo probleme koje su postavili u Apple Storeu kada je uređaj prošao godinu dana života. Isplati li se zaista platiti 99 eura za ovaj plan? Je li ga netko od vas unajmio?
Pozdrav!
Mislim da ste zbunili nekoliko stvari:
AppleCare se uvijek može ugovoriti tijekom početne godine jamstva, produžujući ga u slučaju prijenosnih uređaja na 2 godine.
AppleCare + se sada može ugovoriti (ne u Španjolskoj) tijekom početnih 60 dana (prije 60), ima prednost pokrivanja slučajnih oštećenja, ali plaća 79 eura više za zamjenu i iz tog razloga može se mijenjati samo 2 puta 2 godine.
Što se tiče »Trenutno u Španjolskoj imamo 15 dana da vratimo novac i dvogodišnje jamstvo» nije točno:
Po zakonu nije potrebno 15 dana povrata, to velike trgovine rade jer to žele, poput El Corte Inglés, Carrefour.
Fizičkim komercijalnim objektima kad kupnju izvršimo na licu mjesta, nakon što je uplatimo, ne možemo je vratiti po zakonu, sve dok nije drugačije određeno.
U prodaji na daljinu, odnosno internetskim trgovinama, katalogom, telefonom, postoji karenca od 7 dana, bez potrebe da bilo što potražujete; tamo ako ga možemo vratiti.