U vrijeme pokretanja Kanal Plus Yomvi Klijentela platforme za plaćanje je dobro prihvatila, ali s vremenom se čini da korisnici više nisu toliko sretni, a istina je da se opće nezadovoljstvo može osjetiti ako malo prolistamo kroz specijalizirane forume ili jednostavno provjerimo recenzije na App Storeu. Vrijeme je da shvatimo što se događa.
Nedostatak optimizacije
U ovom trenutku to možemo komentirati to je nezamislivo da tvrtka poput Digital Plus (Prisa) nije ažurirala aplikaciju na iPhone 5 nakon što je prošlo nekoliko mjeseci od njenog lansiranja na tržište u Španjolskoj. Sve je više korisnika (među kojima sam i ja) s iPhoneom 5 i stoga je sve više ljudi nezadovoljno aplikacijom.
Iako bez sumnje najozbiljniji problemi dolaze u vrijeme gledanja. Doživio sam česte rezove na utakmicama gdje više korisnika podešava unatoč tome što imam liniju od 30 megabajta, iako je možda najzabavnija stvar što je na iPhoneu dostupno 5 kanala, dok je na iPadu dvadeset i jedan ... s malim problemom: ja sam, na primjer, ugovorio Sports Pack i nemojte imati dostupne kanale na Yomvi. I nisam jedina koja se događa, naravno.
Potrebna je dobra podrška
Možda bi bilo najpametnije slušajte korisnike i rješavati probleme, ali čovjek već gubi nadu kad vidi toliko zanemarivanja. Izgubio sam broj poslanih e-poruka s objašnjenjem problema i svjestan sam da nisam jedini koji se obratio tehničkoj podršci u potrazi za rješenjima koja nikad ne stignu.
Moguće je da za ne previše dugo izađe ažuriranje koje poboljšava stvari, i naravno to je najmanje što bi trebali učiniti za vaše klijente. Nisam redoviti korisnik Yomvija, ali da jesam, ne bih se previše zabavljao onim što se događa. Ja sam prvi koji rado plaćam neznatnu brojku koju Digital Plus Sports Pack predstavlja za izvrstan odabir sadržaja i za visoku kvalitetu produkcija i komentatora koje obično nude, ali stvar s Yomvijem nedopustiva je sramota za tvrtku koja ima milijune klijenata.
Napomena: smiješno je da se samo pokušavajući vidjeti jesam li ostavio nešto za vidjeti iz aplikacije, dvaput se neočekivano zatvorila. Još jedan detalj više od onoga što smo već komentirali.
Također sam to ostavio kao nemoguće. Poslao sam nekoliko e-mailova i ništa. Iznad svega, računarska verzija mi jako loše funkcionira, što se u igri može rezati više od 50 puta!
U verziji za iPhone 5 kanala i ništa iz internetske videoteke (VOD je tako zovu) koju imaju verzije za PC i Ipad (na ovom je uređaju aplikacija zanimljivija). S druge strane imamo pitanje kvalitete slike i spomenutih rezova. Iznad već tjedan dana nude ga kao zaseban paket za one koji nisu pretplatnici. Puno geta, nešto što me s druge strane ne iznenađuje od koga dolazi.
PC aplikacija mi dobro ide, mobilna aplikacija i web aplikacija koju ih više ni ne koristim. Među tim, poskupljenje paketa s PDV-om i drugima daje mi da će uskoro izgubiti kupca ...
Osim toga, znatiželjno je da je prije tjedan dana igran R.Madrid - Atlético, a prijatelj ima Imagenio s Canal + Liga, ali igra se na Canal + 1. Odnesem svoje računalo do njegove kuće, povežemo ga s njegovim televizorom i prvih 10 minuta odatle sve je sjajno, između kontinuiranih rezova i niske kvalitete streaminga kojeg se odričemo. I tu dolazi ono smiješno. Prijatelj smisli isprobati sopcast kanal, a prvi koji smo isprobali je Canal + 1HD streaming. Nije bilo rezova tijekom igre, a također je i kvaliteta video zapisa bila totalno superiorna. Svejedno ...
I još uvijek nema verzije za Mac ... .. Nakon dvije godine traženja uvijek odgovaraju isto ... Na tome smo ... ..
Vrlo istinski drug. Zaboravio sam…
Već je više nego što je najavljeno da izlazi ovog mjeseca ili najkasnije sljedeći. Čak su održali prezentaciju za novinare na kojoj vidite aplikaciju koja se izvodi na Macu. I sam sam je vidio i uspio sam malo petljati s njom. Slično PC-u.
Pravo je smeće, kako aplikacija, tako i pristup putem weba. To što nema aplikacije za Mac sramotno je ... Iako je neugodnije pokušavanje gledanja cijele utakmice, skakanje i rezanje 20 puta. Naravno, to nije Madrid jer se tada oprostite od cijele utakmice. Ono što ne razumijem je kako se usude naplatiti pretplatničku uslugu za takva sranja ... Ah! A budući da imaju tviteraša Community Managera, trebali biste naučiti odgovarati na kritike ... Svejedno ...
To je trik, ali vrlo velik, nemoguće je vidjeti bilo što u PC / iPhone aplikaciji, a na webu izgleda pristojno, ali morate osvježiti svakih 15 minuta, osim činjenice da postoji samo 4-5 kanala, svi sportovi osim plusa i ne emitira ni sve. GAĐENJE!.
Ne volim koristiti izraze koji se obično pretjeruju kada se govori o proizvodu, ali nije da Yomvi loše radi, već da se izravno graniči s prevarom.
Unajmio sam ga, plaćajući vjerski, ne da je imao D +, a kao "detalj" daju mi Yomvija i totalnu katastrofu. Moja ideja bila je prestati igrati rojadirecta i iskoristiti VOD za serije i neke filmove. Nogomet izravno sa čuvara, vidim ga bolje i bez presjeka kroz Sopcast i nije pretjerivanje. Da bih vam dao ideju platio sam (starije) Barcelonu-Madrid i uobičajene, stalne rezove (u ciljevima za više sarkazma), pad kvalitete u mnogim trenucima ... ukupno kako tvrdim sljedeći ponedjeljak i što bi bilo moje iznenađenje kad mi 20 minuta pošalju e-poštu s isprikom i rekavši da će vratiti novac (u vrijeme kad sam ga imao na računu). S ovim mislim na to kako će biti loše i znaju da se nisu trudili dugo mi dati ili pokušati da mi to ne vrate ...
Što se tiče VOD-a, pa ... Lagala bih kad bih rekla da ide jako loše, vidjela sam neke filmove i serije bez rezova i s prihvatljivom kvalitetom, ali katalog za moj ukus ostavlja mnogo želja i serije ... Nije baš normalno da emitiraju seriju U utorak (na primjer) i do srijede navečer ne možete je vidjeti, poglavlje se pojavljuje, ali kao nedostupno ?, kada u četiri / A3 / T5 prije nego što poglavlje završi, već ga imate na svojoj web stranici.
Ah, previše se produžujem, ali nemojte to pustiti: AirPlay deaktiviran na iPadu, ali aktiviran na iPhoneu?
Pozdrav.
Pa, super mi ide. I koristim ga svaki dan. Bez rezova i s nevjerojatnom rezolucijom.
Ako je istina da u derbiju glavnog grada. Bio je neki sud. ali mnogo manje nego što ih ima na drugim stranicama.
O VOD-u…. ne pada uvijek kiša po volji svih. Ali mijenjaju ga svaki mjesec. i uvijek ima nešto koristi !!!!!
Pozdrav svima!
Apsolutno neoprostivo što nema verzije za Mac, nevjerojatno je. Napisao sam im e-mail prije nekoliko mjeseci, a oni mi nisu odgovorili ...
Volim što ste postavili ovaj post. Usluga YOMVI gotovo je jednako usrana kao i set top box i spori kontroler.
AirPlay na iPadu, ali zrcaljenje zaslona, ako zaključate iPad, prestajete gledati VOD film. Da, stalno ga morate držati uključenim, jer ako ne ... zbogom baterija. A seriju koja se emitira mogli bi staviti u prvo poglavlje. Filmovi se ne moraju svima svidjeti, ali ima i dobrih
Pa, aplikaciju koristim svakodnevno s ipadom i izvrsno funkcionira, bez posjekotina i savršenog VOD-a.
Bili ste vrlo pristojni sa svojim riječima i podržavam vaše gubljenje vremena gubeći i svoje, jer realno propadate ... čak i znajući da oni mogu iskoristiti pravo na zaborav i izbrisati sve ovo sutra ... ja sam reći ću vam nešto više o svom iskustvu da povećam ovu loptu koja će biti neporeciva za buduće tvrtke, a ne za ovu.
Mnogo je puta kasnije od neizravne naranče koju svi znamo. Možete pokušati na bilo kojem uređaju, premda ni na utakmicama velike publike. Yomvi je svejedno bolji, ali očajan.
Neprekidna zatvaranja impresivna su, a također očajavaju.
Očito u budućnosti neću ostati kupac i neću ga preporučiti svojim prijateljima. Oni to ne zaslužuju. Budimo odgovorni i ne budemo licemjeri. Kao što prestanete glasati za onoga koji vas prodaje, prestanite kupovati od onoga koji vas prodaje. Usmena predaja nikad neće prestati raditi. Ako se poprave u budućnosti, rado ću se vratiti i preporučiti ih. Ne vode računa o svojoj politici internetske reputacije niti o tome što može značiti kriza u njihovoj internetskoj reputaciji. Želim vam svu svoju podršku u ovom iskrenom, transparentnom gubljenju vremena i na temelju vlastitog iskustva svih nas. Majka Terezija je već rekla tajnu, ako ćete održati skup protiv rata, nemojte me zvati, ali ako ćete imati skup u korist mira, onda da, nazovite me. Srušiti zid glavom je nemoguće, ali svejedno ga možemo pokušati zaobići. Tvrtke budućnosti su autonomne koje ćemo ujediniti kako bismo uklonili slogane skrivene iza sjajnog logotipa. Čisti izgled i oglašavanje. Poslovanje. Samo to. Zbog toga pokušavaju preživjeti na naš račun. Pogledajte Balay-ov oglas. Što prodaješ? Osobe. Što smo mi?. Svijet je naša zemlja i odlično nam ide. Hvala vam. Nadam se da ću uputiti poticaj svima koji ovo pročitaju da se nastave boriti za ono za što se zalaže i da prestanu gubiti vrijeme. Počnimo! Nastavimo raditi stvari dobro, dobri, koji su više nego negativci, čak i ako stvaramo manje buke. Laku noć svima i sretno što sve ovo ne izbrišete zbog hira neukog šutiranja Zoozla. Smatraju to Bogom i to je izašlo u mnoštvu medija, ali prava priča je glupa. Pravo na zaborav? Ne čini mi se poštenim ako nas Yomvi zatraži da se to izbriše, niti jedan sudac ne može nas ušutkati govoreći pristojno. U Koreji su zabranili Twitter jer im nije stalo do toga da ljudi razgovaraju. Ali mislite li da nas mogu spriječiti u razgovoru? Neće nam izrezati jezike. Ne mi. Usmena predaja. Ali samo malo. Ne trošeći puno vremena, svako od nas treba misiju ostvariti bez upada u gnjeve poput ostalih. I govorim sa znanjem činjenica. Lijek je bio gori od bolesti. Ja sam stručnjak za tu temu. To pokazuje ne? Web pozicioniranje, SEO, Marketing 2.0 ... i neće nas moći zaustaviti!