Kao i kod svakog proizvoda, zaposlenici Applea izvršit će brzi i vizualni pregled Apple Watcha kada kupci odu u trgovinu kako bi zatražili bilo koju vrstu popravka i tada počinju nastajati sumnje. Koju štetu pokriva? Jamstvo za Apple Watch ? Koji su detalji koje najviše uzimate u obzir da biste u popravak jamstva uključili Apple Watch ili ne?
Uz standardno jamstvo (bez plaćanja usluge Apple Care +), Apple uključuje kupnju jedne godine pokrića popravaka hardvera (U Europi postoje dva po zakonu, pa ne brinite da sam kao pravnik sada vrlo lijen objašnjavati, ali to je tako) i devedeset dana tehničke podrške na mreži ili telefonom. S druge strane, za one koji se odluče na kupnju Apple Care + plana, mogu biti pokrivene određene štete uslijed nesreća. Ovo su detalji koje genije mora uzeti u obzir da bi znao je li vaš Apple Watch u jamstvu ili ne:
Izravno zajamčeno
- Uređaji koji imaju nečistoće ili prljavštinu ispod stakla, kao i anomalije piksela
- Kondenzacija vode ili znoja na lećama senzora otkucaja srca
- Popravci straga kad nema dokaza o zlouporabi
Posebni slučajevi za proučavanje
- Prijelom digitalne krunice
- Iver ili pukotine na staklu
- Oštećenje stražnje strane sata
- Savijen ili pokvaren sat
- Prekid mehanizma remena
Izravno iz jamstva
- Uređajem kojim se manipulira iznutra ili se rastavlja
- Katastrofalna šteta
- Krivotvorine ili neovlaštene preinake trećih strana
Potonji će se izravno vratiti korisniku i neće dobiti odgovor od Appleove tehničke službe, iako bismo unutar katastrofalnih šteta mogli pronaći neke od onih pokrivenih Apple Care +, ovisno o mnogim varijablama. Osim toga, Apple možda neće imati izravne zamjenske jedinice u trgovini i mora ga kod kuće zamijeniti kurir.
Moj iPhone 4 je pao, uključuje se, ali dodir ga ne prepoznaje! što da napravim? Hvala vam!