2018. Spotify registrirao patent kroz koji mogao koristiti podatke iz korisničkih razgovora i pozadinsku buku za određivanje različitih obrazaca. Na temelju analize ovih podataka, Spotify bi mogao preporučiti određenu glazbu, podcast ili čak prilagoditi oglašavanje i najave koje bi korisnici čuli.
Patent je odobren 12. siječnja 2021. i doista je privukao pažnju u svim medijima. Ulazeći u detalje sadržaja patenta, ovo pokazuje moguće slučajeve upotrebe ove jedinstvene tehnologije. Najzanimljiviji je dio u mogućnosti da Spotify bi morao dobiti intonaciju, stres, ritam i druge aspekte korisnikova govora kako bi od njih utvrdio njihovo emocionalno stanje, spol, dob pa čak i naglasak prema Pitchforku.
Primjena ove tehnologije mogla bi omogućiti Spotifyu da poboljša svoj sustav oglašavanja i poslužuje oglase koji su relevantniji za korisnike i njihovu trenutnu situaciju. Patent također spominje mogućnost čak i razlikovanja korisnikovog okruženja, moći identificirati čak i ako je sam ili s grupom ljudi. Dobivanje ovih glasovnih podataka vršilo bi se putem korisnikovih metapodataka, a ne putem izravnog snimanja, koje bi prolazilo kroz Markov model da bi se dobili zaključci.
Još nije sigurno da će Spotify implementirati svu tehnologiju opisanu u patentu. Već znamo da tehnološke tvrtke obično registriraju mnoge patente koji se kasnije ne uspiju ostvariti (Apple među njima i vrlo često). Kada je Pitchfork poslovnica kontaktirala Spotify kako bi komentirala patent, komentirali su kako slijedi:
Spotify je prijavio patente za stotine izuma, a mi redovito dovršavamo nove prijave. Neki od tih patenata ugrađeni su u buduće proizvode, dok drugi nikada ne ugledaju svjetlost dana. Naša je ambicija stvoriti najbolje audio iskustvo, ali trenutno nemamo vijesti koje vam možemo pružiti.
Bez sumnje, patent o kojem će se moći puno razgovarati ako Spotify napokon odluči primijeniti ovu tehnologiju. Unatoč tome što "korisnik nije izravno snimio", privatnost korisnika i prikupljanje njihovih podataka ponovno je pod znakom pitanja i, kao i gotovo uvijek, kako bi tvrtka mogla profitirati na svoj račun.
